* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Coordenador de Televendas
Cargo: Coordenador de Televendas
Área: Comercial / Vendas
Reporta-se a: Gerente Comercial
Objetivo do cargo
Coordenar, orientar e acompanhar a equipe de televendas, garantindo o cumprimento das metas comerciais, a qualidade no atendimento aos clientes e o aumento dos resultados de vendas da empresa.
Principais responsabilidades
- Coordenar e supervisionar a equipe de televendas.
- Definir metas individuais e coletivas de vendas.
- Acompanhar indicadores de desempenho (ligações, conversões, faturamento e produtividade).
- Elaborar relatórios de desempenho da equipe.
- Treinar e desenvolver os vendedores em técnicas de venda e atendimento.
- Monitorar ligações para garantir qualidade no atendimento ao cliente.
- Distribuir leads e carteira de clientes entre os vendedores.
- Desenvolver estratégias para aumento de vendas e fidelização de clientes.
- Acompanhar negociações e apoiar a equipe no fechamento de vendas.
- Garantir o uso correto de sistemas de CRM e ferramentas de vendas.
- Trabalhar em conjunto com os setores de marketing, logística e financeiro.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.
- Experiência em vendas e liderança de equipe comercial.
- Conhecimento em técnicas de negociação e fechamento de vendas.
- Experiência com sistemas de CRM e indicadores de vendas.
Competências desejadas
- Liderança
- Comunicação clara e persuasiva
- Organização e planejamento
- Foco em resultados
- Capacidade de motivar equipes
- Tomada de decisão
Diferenciais
- Experiência anterior em coordenação de televendas ou call center.
- Conhecimento em gestão de metas e indicadores comerciais.
Pagamento: R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês
Local do trabalho: Presencial