Coordenador de Treinamento e Desenvolvimento

Vaga de Coordenador de Treinamento e Desenvolvimento na Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Gestão de pessoas.

• Treinar os colaboradores nos procedimentos operacionais da Confidencial (Apenas para Cadastrados) nas áreas de Atendimento, Produção, Segurança Alimentar e Novos Procedimentos da Marca Confidencial (Apenas para Cadastrados);
• Visitar e aplicar eletivos das estações, treinamentos práticos nas lojas conforme agenda pré-determinada validada pelo Gerente de Treinamento. Orientar os colaboradores sempre que necessário em relação aos padrões;
• Facilitar os cursos básicos de Segurança Alimentar e Atendimento ao Cliente, Preventivas calibragem de equipamentos e Vendas para os demais integrantes da equipe.
• Garantir a execução dos Básicos operacionais e dar seguimento aos módulos do BK UNIVERSITY;
• Garantir a Excelência nas Operações;
• Incentivar e apoiar o desenvolvimento das Equipes incentivando o bom clima organizacional realizando / propondo competições conforme necessidades.
• Dá Suporte na Introdução de Novos Produtos e inaugurações de novas lojas, valida books de procedimentos.
• Desenvolver a equipe de Instrutores e liderança dos restaurantes afim de que o treinamento seja multiplicado e os padrões operacionais estejam conformes protocolo da Marcar Confidencial (Apenas para Cadastrados).
• Aplicar Auto REV, nos restaurantes de forma instrutiva para garantir que a equipe tenha conhecimento do protocolo da REV.
• Aplicar processos de Seleção Interno / Externo garantido que as etapas de seleção, treinamento e promoções sejam cumpridas conforme procedimento interno definido.

Requisitos

• Experiência em gestão de treinamento e desenvolvimento.
• Conhecimento em metodologias de aprendizagem e desenvolvimento.
• Capacidade de planejar e executar programas de treinamento.
• Habilidade para trabalhar em equipe e liderar projetos.

A oportunidade de contribuir para o desenvolvimento de nossos colaboradores é única, proporcionando um ambiente de crescimento e aprendizado contínuo.