* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
upervisionar a equipe durante o plantão, distribuindo tarefas e acompanhando a execução
Garantir o padrão de atendimento e a satisfação dos clientes
Resolver ocorrências operacionais e conflitos com agilidade e postura profissional
Monitorar indicadores do turno (vendas, produtividade, tempo de atendimento, qualidade etc.)
Apoiar, treinar e orientar colaboradores
Assegurar o cumprimento de normas internas, procedimentos e regras de segurança
Controlar abertura e/ou fechamento da operação (caixa, sistemas, relatórios, estrutura)
Registrar informações importantes do turno para a próxima equipe/gestão
Perfil de liderança
Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas
Postura de dono(a) e senso de responsabilidade
Boa comunicação e habilidade para lidar com pessoas
Equilíbrio emocional para atuar sob pressão
Organização e visão operacional
Requisitos
Obrigatórios:
Ensino médio completo
Experiência prévia em liderança de equipe
Disponibilidade para trabalhar por escala e em turnos (inclusive fins de semana e feriados)
Desejáveis:
Experiência no segmento da empresa
Conhecimento em rotinas administrativas e controle de indicadores
Noções de atendimento ao cliente e gestão de conflitos
Habilidades técnicas e comportamentais
Liderança e gestão de pessoas
Resolução de problemas
Foco em resultados
Proatividade
Trabalho em equipe
Organização e atenção a detalhes
Jornada de trabalho
Escala de plantão, com horários alternados conforme necessidade da operação.
Indicadores de desempenho (KPIs)
Qualidade do atendimento
Cumprimento de metas do turno
Organização e funcionamento da operação
Engajamento e desempenho da equipe
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$1.950,00 por mês
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.930,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial