* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

A MATH é um ecossistema de ciência de dados e inteligência artificial dedicado a resolver problemas complexos de negócio. Atuamos ao lado de empresas que precisam transformar grandes volumes de dados em decisões mais claras, rápidas e eficientes.

CRM Analyst

Sobre a vaga:

- Buscamos uma pessoa desenvolvedora com experiência no ecossistema Adobe Experience Cloud para atuar em projetos de implementação, migração e evolução de jornadas de relacionamento em grandes clientes. Você vai atuar em squad, ao lado de arquitetos, especialistas em dados e liderança técnica, da configuração da plataforma à entrada em produção das jornadas.

Atividades:

Configurar e desenvolver jornadas e campanhas no Adobe Journey Optimizer (AJO), incluindo regras de acionamento, segmentação, canais e personalização.
Estruturar dados no Adobe Experience Platform (AEP): schemas XDM, datasets, namespaces de identidade, perfis e audiências (batch, streaming e edge).
Implementar e manter integrações de dados com fontes externas via conectores, APIs e arquivos.
Configurar canais de comunicação (e-mail, SMS, push, web e code-based), incluindo remetentes, domínios, autenticações e regras de supressão e consentimento.
Apoiar análises de entregabilidade e planos de aquecimento de IP.
Garantir que os dados de performance das jornadas estejam disponíveis para análise no Customer Journey Analytics (CJA).
Migrar jornadas de outras plataformas de CRM e marketing para a Adobe, traduzindo regras de negócio para a lógica da plataforma.
Executar testes técnicos e funcionais, apoiar homologações e acompanhar a operação em produção.
Documentar implementações e apoiar a transferência de conhecimento para os times dos clientes.

Requisitos:

Experiência prática com Adobe Journey Optimizer e Adobe Experience Platform em projetos reais.
Conhecimento de modelagem de dados no AEP (XDM, identidades, perfil unificado, segmentação).
Vivência com integração de dados (APIs REST, JSON, arquivos, conectores).
Conhecimento de SQL para análise e validação de dados.
Noções de HTML e CSS para templates de comunicação.
Experiência em projetos de CRM ou automação de marketing em empresas de médio ou grande porte.
Boa comunicação para interagir com times técnicos e de negócio do cliente.

Diferenciais:

Certificações Adobe (AJO, AEP, Real-Time CDP ou CJA).
Experiência com Customer Journey Analytics.
Experiência com Web SDK / Mobile SDK, AEP Tags e implementação de eventos.
Experiência com decisioning e canais inbound (web, code-based, in-app).
Experiência em migração entre plataformas de CRM (por exemplo, Insider, Salesforce Marketing Cloud, Braze).
Conhecimento de JavaScript.
Vivência nos setores de educação ou serviços financeiros.

Nossos benefícios:

🍽️ Vale Refeição
🏥 Assistência Médica
🦷 Assistência Odontológica
💙 Seguro de Vida
🩺 StarBem - Psicoterapias e Nutricionista
🤸‍♀️ Ginástica Laboral
🏋️ Wellhub (Gympass)
👶 Auxílio Creche
💵 Creditas
🎓 Parceria com Instituições de Ensino
Plano PET
Parceria com o SESC
💰 Bonificação por Certificação
🤑 Bonificação por Indicação
👩🏻‍💻 Equipamentos fornecidos pela MATH

Nossos Valores: #InnovaMathers #CollabMathers #TrueMathers #HumanMather