CRM & Lifecycle Marketing Analyst

Junte-se ao time que está construindo a infraestrutura financeira do futuro da América Latina.

Somos mais do que um software financeiro. A Confidencial (Apenas para Cadastrados)é a plataforma de gestão financeiramais completa para empresas de serviços de médio porte no Brasil.

Nosso grande diferencial está em unir um software que automatiza operações financeiras (contas a pagar, contas a receber e conciliação) à integração nativa de contas bancárias e cartão corporativo de crédito, tudo em uma única plataforma. Além disso, nos conectamos de forma fluida aos principais bancos e ERPs locais. O resultado é mais eficiência, controle e visibilidade, gerando economias significativas de tempo e custos para os nossos clientes.

Trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é ter espaço para autonomia, crescimento e aprendizado contínuo. Nosso time é formado por pessoas dedicadas, curiosas, com senso de dono e obcecadas por entregar a melhor experiência para o cliente. Vem com a gente?

Sobre o desafio

Estamos em busca de uma pessoa CRM & Lifecycle Marketing Analystpara se juntar ao nosso time de Product Marketing.

Você busca um ambiente no qual fará parte de inovações desde o #Dia1?

Quer ter opções de ações e fazer parte de uma startup bem capitalizada que está pronta para acelerar?

Se a resposta for sim, continue acompanhando os requisitos que fazem sentido para essa oportunidade.

Sua missão na Confidencial (Apenas para Cadastrados):

Estratégia de CRM e comunicação com a base:

• Construir e executar a estratégia de comunicação com clientes (B2B);
• Criar calendário editorial estruturado (lançamentos, campanhas, educação, ativações);
• Segmentar base por ICP, produto, estágio da jornada e perfil de uso;
• Estruturar fluxos automatizados de comunicação.

Adoção e ativação de produto:

• Criar campanhas para lançamento de features;
• Desenvolver fluxos de onboarding educativo;
• Aumentar taxa de ativação e uso de funcionalidades estratégicas;
• Trabalhar campanhas de cross-sell e upsell junto a CS e Vendas.

Gestão e análise de dados:

• Monitorar métricas de: Open rate; CTR; Engajamento; Conversão; Adoção de feature;
• Propor testes A/B;
• Otimizar campanhas com base em dados.

Interface com áreas internas:

• Alinhar com Produto para comunicação de lançamentos;
• Alinhar com CS para identificar fricções e necessidades da base;
• Alinhar com Vendas para campanhas estratégicas;
• Trabalhar com RevenueOps para análise de dados e segmentação.

O que você traz na bagagem?

• 3+ anos em CRM, Lifecycle Marketing ou Marketing B2B;
• Experiência com SaaS B2B (preferencialmente fintech ou tech);
• Experiência com ferramentas como Hubspot, Salesforce, RD, Intercom ou similares;
• Experiência com automação de marketing;
• Segmentação de base;
• Construção de fluxos automatizados;
• Copywriting B2B;
• Análise de métricas;
• Experiência com testes A/B

Diferenciais:

• Criação de fluxos/agentes com Inteligência artificial;
• Experiência com campanhas de produto;
• Conhecimento de jornada de cliente SaaS;
• Experiência com retenção e expansão;
• Noções de SQL ou análise de dados.

Olha o que preparamos para você estar cheio de energia na sua caminhada com a gente:

• Plano Saúde SulAmérica Especial 100 e incluindo dependentes legais, sem mensalidade e sem coparticipação - A saúde precisa estar em dia, né?
• Plano Odontológico OdontoMais SulAmérica - Para sorrir com tranquilidade.
• Seguro de Vida - Porque se sentir protegido faz toda a diferença.
• Cartão Flash - Benefício flexível de verdade. Esse não pode faltar jamais!
• Wellhub (Gympass) e TotalPass - Você escolhe!
• Day off na semana do aniversário - De lei, você precisa comemorar na data mais importante do ano.
• Possibilidade de receber Stock Options após 1 ano de contrato - Isso aqui é elite!

Nós trabalhamos no modelo híbrido e estamos no escritório 3x na semana, ok?

Bora com a gente? LFG!!!