CS Systems & Solutions Jr Associate

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

A missão dessa posição é apoiar a evolução contínua das operações de Customer Service na Confidencial (Apenas para Cadastrados) Brasil, conduzindo testes e implementações de novos produtos e funcionalidades voltados à melhoria da experiência do usuário. Atuando em parceria com times multifuncionais, o profissional será responsável por mapear processos, identificar oportunidades de otimização e contribuir para o desenvolvimento de soluções escaláveis que fortaleçam a eficiência operacional e a qualidade do atendimento.