* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
- Coordenar atuação técnica interna junto com a gestão de clientes dentro da estrutura global de Suporte da Digital Grid.
- Coordenar o processo de atualização do ADMS no ambiente do cliente.
- Coordenar e revisar documentação técnica durante a transição do projeto para a fase de suporte.
- Responder de forma ágil e profissional a defeitos ou dúvidas técnicas reportadas pelos clientes.
- Coordenar o desenho e implementação de melhorias de software solicitadas pelos clientes.
- Coordenar incidentes em ambientes de produção junto às equipes técnicas.
- Prestar serviços de consultoria para clientes designados.
- Desenvolver e manter relacionamento com colegas, centros regionais de solução e clientes.
- Atuar com forte capacidade de coordenar a investigação de causas raízes em cenários complexos.
- Comunicar temas técnicos de maneira clara para públicos não especializados.
- Trabalhar de forma proativa, organizada e orientada a resultados.
- Colaborar com equipes globais em um ambiente multicultural.
- Conhecer os contratos de suporte em detalhes de cada cliente para coordenar corretamente o escopo contratado.
- Formação superior em Engenharia Elétrica, Engenharia de Energia, Ciência da Computação, Engenharia de Telecomunicações ou áreas correlatas.
- Conhecimentos básicos em engenharia elétrica (redes de distribuição e transmissão, operações de redes, utilities) desejável.
- Experiência em empresas de distribuição de energia diferencial.
- Experiência com soluções de software complexas ou teste de software desejável.
Experiência com area de suporte envolvendo vários níveis (N0, N1, N2 e N3) de atendimento - Inglês avançado (interação frequente com equipes e clientes).
- Espanhol desejável.
Venha fazer parte da nossa equipe! Candidate-se hoje.
Buscando causar um IMPACTO com a sua carreira?
Ao pensar em entrar em uma nova equipe, a cultura é importante. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), nossos valores e comportamentos são a base para criar uma cultura de excelência que apoia o sucesso nos negócios. Acreditamos que nossos valores IMPACT – Inclusão, Maestria, Propósito, Ação, Curiosidade, Trabalho em Equipe – começam conosco.
IMPACT também é o seu convite para se juntar à Confidencial (Apenas para Cadastrados), onde você pode contribuir para transformar a ambição de sustentabilidade em ações, independentemente do papel que você desempenha. É um chamado para conectar sua carreira com a ambição de alcançar um mundo mais resiliente, eficiente e sustentável.
Estamos em busca de IMPACT Makers; pessoas excepcionais que transformam ambições de sustentabilidade em ações que cruzam a automação, eletrificação e digitalização. Acreditamos que todos têm o potencial para ser um IMPACT Maker e os celebramos todos os dias.
Torne-se um IMPACT Maker na Confidencial (Apenas para Cadastrados) – inscreva-se hoje!
Receita global de 36 bilhões de euros
+13% de crescimento orgânico Mais de
150.000 funcionários em mais de 100 países
#Número 1 no Global 100, as empresas mais sustentáveis do mundo
Tem de submeter uma candidatura online para ser considerada para qualquer posição connosco. Esta posição será afixada até ser preenchida.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) aspira a ser a empresa mais inclusiva e atenciosa do mundo, oferecendo oportunidades equitativas a todos, em todos os lugares, e garantindo que todos os funcionários se sintam valorizados de forma única e segura para contribuir com o seu melhor. Refletimos a diversidade das comunidades em que atuamos, e a "inclusão" é um de nossos valores fundamentais. Acreditamos que nossas diferenças nos tornam mais fortes como empresa e como indivíduos, e estamos comprometidos em promover a inclusão em tudo o que fazemos.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um Empregador de Oportunidades Iguais. Nossa política é fornecer oportunidades iguais de emprego e avanço nas áreas de recrutamento, contratação, treinamento, transferência e promoção a todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ancestralidade, idade, status militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida.