* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos à procura de um(a) Desenvolvedor(a) Júnior/Pleno para integrar o time de Soluções de uma grande empresa de tecnologia em Votorantim. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam crescer em um ambiente dinâmico e inovador.
O desenvolvedor atuará principalmente no desenvolvimento de soluções de Contact Center na plataforma Genesys Cloud. A Genesys Cloud é uma plataforma moderna e escalável, baseada em micro serviços, que oferece uma série de funcionalidades avançadas.
Responsabilidades
- Criar e configurar fluxos de URAs e chatbots, garantindo funcionalidades otimizadas e integradas.
- Implementar integrações com APIs RESTful, sistemas externos e bancos de dados.
- Utilizar ferramentas da plataforma Genesys Cloud (Architect, Designer, etc.) para desenvolver e gerenciar soluções.
- Monitorar, diagnosticar e corrigir falhas nos sistemas e interações.
- Trabalhar em conjunto com equipes de projeto, suporte e clientes para entender demandas e oferecer soluções eficazes.
- Melhorar sistemas existentes e adaptar novas funcionalidades conforme necessário.
Requisitos obrigatórios
- Experiência com linguagens de programação como JavaScript, Python ou outras relevantes para a integração com a Genesys Cloud.
- Familiaridade com APIs RESTful e Webhooks, essenciais para a comunicação entre sistemas.
- Experiência em desenvolvimento de URAs e chatbots, incluindo design de fluxos de conversação.
- Experiência em configurar e gerenciar fluxos de chamadas e interações.
- Experiência em identificar e corrigir problemas técnicos rapidamente.
Benefícios
- Vale Refeição: R$748,00 mensal;
- Curso Espanhol e Inglês In Company: 30% de subsídio pago pela empresa;
- Incentivo a educação: cursos e capacitações para que você possa aprimorar suas competências técnicas e comportamentais.
Modalidade de trabalho
- Remoto.