Engenheiro(a) de Serviços | Product Company CT

Seu papel

Como Engenheiro(a) de Serviços , sua missão é garantir suporte técnico especializado, treinamento e vantagem competitiva eficaz aos Customer Centers, preservando e aprimorando continuamente a qualidade dos sistemas internos e produtos produzidos na Product Company Brasil.

• Atendimento e Suporte Técnico: Diagnosticar desvios nos produtos e sistemas; propor e implementar soluções técnicas visando mitigas riscos e reincidências;
• Análise e Investigação: Monitorar falhas e impactos; fornecer informações para reuniões de Qualidade de Produto (PQM) e organizar o Comitê Técnico (TCM);
• Documentação e Treinamento: Elaborar relatórios, boletins informativos. Desenvolver e aplicar treinamentos sobre os produtos, tecnologias e sistemas;
• Suporte ao Pós-Vendas: Revisar listas de peças, manuais e outros documentos, garantindo comunicação assertiva e a acuracidade das informações técnicas;
• Desenvolvimento de Projetos: Representar o departamento nas equipes de projetos visando alinhamento com os requisitos de serviços – Design for Service.

Para ter sucesso, você precisará

Nós incentivamos a candidatura mesmo que você não atenda a todos os requisitos. Valorizamos diversidade de experiências e perspectivas!

• Formação: Graduação em Engenharia (Mecânica, Elétrica ou Mecatrônica);
• Experiência: Mínimo de 2 anos em ambiente técnico, suporte ou operações;
• Habilidades: Domínio de ferramentas digitais (Office, PowerBI e PowerApps);
• Competências: Capacidade analítica, organização, autonomia e proatividade;
• Comunicação: Boas habilidades de oratória, apresentação e inglês avançado;
• Conhecimento em Ferramentas de Qualidade (Lean Thinking e Six Sigma) será um diferencial;
• Experiência com atendimento de campo, serviços de oficina ou fabricação será um diferencial.

Em retorno, nós oferecemos

• Cultura de confiança e responsabilidade;
• Aprendizado ao longo da vida e crescimento na carreira;
• Inovação impulsionada por pessoas;
• Compensação e benefícios abrangentes;
• Saúde e bem-estar.

Localização

Modelo híbrido

Alphaville – Barueri/SP , com mudança prevista para Sorocaba/SP em 2027 .