Engenheiro Civil - Obra My Id Tucuruvi - São Paulo

Gestão de Atendimento de Campo

• Lidera a operação com visão sistêmica, atuando na análise crítica dos fluxos, desempenho da equipe e impacto das ações no cliente.
• Atua diretamente em atendimentos estratégicos ou de alta complexidade técnica.

Comunicação com Clientes

• Representa a empresa em reuniões com síndicos e moradores em casos críticos.
• Lidera crises com postura resolutiva, garantindo o fortalecimento da imagem da Árbore junto ao cliente.

Programação e Execução de Reparo

• Lidera o planejamento macro de chamados por empreendimento, revisando SLAs e otimizando fluxos de atendimento.
• Define prioridades e estratégias para solução de demandas com visão de impacto organizacional.

Contratação de Terceiros e Suprimentos

• Negocia contratos com visão estratégica de custo, qualidade e tempo.
• Desenvolve e homologa novos parceiros e fornecedores para a área.

Recrutamento e Treinamento Operacional

• Estrutura programas de capacitação e integração para novas equipes.
• Atua como mentor técnico e comportamental para engenheiros mais novos.

Indicadores e Controles

• Desenvolve dashboards, promove análises preditivas e propõe iniciativas para redução de retrabalho e aumento de satisfação do cliente.
• Realiza análises profundas sobre chamados improcedentes e gargalos operacionais.

Relacionamento Intersetorial

• Co-lidera reuniões estratégicas com Qualidade, Projetos e diretoria técnica, propondo ações de mitigação de riscos futuros nas obras.
• Atua como interlocutor da área com setores jurídicos e financeiros em casos sensíveis.

Conhecimento Técnico

• É referência técnica da área em normas, manuais, práticas construtivas e compliance com a NBR 15575.
• Conduz revisões e atualizações técnicas de manuais internos e padrões da área.

• Formação superior completa em Engenharia Civil;
• Desejável pós-graduação na área técnica ou gestão de pessoas.
• Gestão da equipe de campo e escritório: Lidera estrategicamente equipes multidisciplinares e distribui recursos com foco em eficiência;
• Vistoria de questões construtivas específicas e/ou urgentes: Atua em vistorias complexas e elabora pareceres técnicos estratégicos para tomada de decisão;
• Avaliação de instalações hidráulicas e elétricas: Realiza análises aprofundadas e propõe soluções definitivas;
• Avaliação de vícios construtivos em estrutura e instalações: Elabora planos de ação corretiva e preventiva, com fundamentação técnica;
• Interpretação de projetos: Corrige inconsistências de projeto e orienta a aplicação em campo;
• Gestão de chamados: Define estratégias de atendimento, alinha com áreas e antecipa riscos;
• Gestão de lançamentos de notas fiscais: Gere indicadores de desempenho e negocia soluções com fornecedores;
• Comunicação com incorporadora terceira e diretoria: Negocia prazos, recursos e soluções com perfil institucional e estratégico;
• Sistema CV e UAU: Gera relatórios e propõe melhorias no uso dos sistemas;
• Excel e BI: Desenvolve dashboards analíticos e interpreta dados para tomada de decisão;
• Normas Técnicas (ABNT NBR 15.575): Atua como referência técnica e interpreta implicações normativas em melhorias construtivas;
• Manual SECOVI: Atualiza práticas da equipe com base nas orientações do manual;
• Treinamentos no PowerPoint: Elabora treinamentos interdepartamentais com foco em qualidade e inovação.

🎯 Benefícios que valorizam o seu dia a dia!

💳 Vale Refeição ou Alimentação – R$31,80 por dia

Você escolhe: alimentação ou refeição, com liberdade para equilibrar suas necessidades com praticidade e bem-estar.

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Comece o dia com energia! Disponibilizamos café da manhã para tornar suas manhãs mais leves e produtivas.

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Você escolhe a melhor forma de se locomover!

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Uma empresa é um organismo vivo, formada por pessoas e metodologias de trabalho em constante transformação. Este modo de pensar no todo é um dos fatores responsáveis pela vitalidade da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e dele também provém a sua verdadeira fonte de qualidade. Desde a sua fundação, há mais de 26 anos , a Confidencial (Apenas para Cadastrados)se preocupa em acompanhar o mercado, suas tendências, mudanças e expectativas para o bom desenvolvimento de projetos que sejam adequados para atender e acompanhar as exigências de seus clientes. O conceito do empreendimento, a preocupação com a escolha adequada do terreno (tendo em vista o lazer e a segurança), o conhecimento dos trâmites legais, a ocupação planejada, a infraestrutura entregue nos prazos previstos e o acompanhamento constante do produto, e, principalmente o seu potencial de valorização, compõem o pleno sucesso de cada “transformação” com a marca Confidencial (Apenas para Cadastrados).