* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationSão Paulo
The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
About the Team:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho
Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.
Job Description:
Qual será a sua missão
Profissional responsável por liderar e executar projetos de inovação e automação/robótica aplicados às operações de e-commerce, com foco em eficiência operacional, escalabilidade, redução de custos e melhoria de nível de serviço. Atuará fortemente na exploração de benchmarks de mercado e na aplicação prática dessas soluções nos processos operacionais.
Como será o seu dia a dia
- Atuar no desenvolvimento e implementação de projetos de inovação, automação e robótica voltados para operações de e-commerce (fulfillment, armazenagem, picking, packing, sorting, last mile, entre outros).
- Realizar benchmark contínuo de soluções tecnológicas, modelos operacionais e melhores práticas de mercado (nacionais e internacionais).
- Avaliar viabilidade técnica, operacional e financeira de novas tecnologias e soluções automatizadas.
- Traduzir benchmarks e conceitos inovadores em aplicações práticas para os processos operacionais existentes.
- Liderar provas de conceito (PoCs), pilotos e testes de novas soluções, acompanhando performance e resultados.
- Trabalhar em conjunto com times de operações, engenharia, TI, fornecedores e parceiros tecnológicos.
- Apoiar o desenho e redesenho de processos operacionais com foco em automação e ganho de produtividade.
- Construir business cases, análises de ROI e indicadores de sucesso dos projetos implementados.
- Acompanhar tendências de inovação, robótica, intralogística e e-commerce, propondo novas oportunidades de melhoria contínua.
Requirements:
- Formação superior em Engenharia, Administração, Tecnologia, Logística ou áreas correlatas.
- Experiência prévia com projetos de inovação, automação ou robótica aplicados a operações (preferencialmente e-commerce, logística ou supply chain).
- Conhecimento avançado em Pacote Office, WMS, TMS, Processos.
- Inglês avançado/fluente.
Diversidade e Inclusão
Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.
Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!
E NOSSO IMPACTO DEIXA MARCA!
N-A60