Caro usuário, habilite o javascript para que esse site funcione corretamente.

Especialista de CRM - Época Cosméticos (Afirmativa para Pessoas Negras)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPSão Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

Sobre nós

Somos uma das primeiras lojas de beleza online do país, com mais de 10 anos de mercado. Em 2013, passamos a fazer parte do Grupo Magalu e, hoje, somos o e-commerce com o mix de produtos mais completo da internet. Vendemos as maiores marcas nacionais e internacionais de perfumes, maquiagens, cosméticos e muito mais. A empresa fica na cidade do Rio de Janeiro, mas a vaga está disponível também para alocação no escritório de São Paulo.

Descrição do Cargo

Como será o seu dia a dia

  • Planejar, executar e acompanhar campanhas de CRM nos canais de e-mail, push, WhatsApp e jornadas automatizadas;
  • Operar e extrair o máximo potencial da plataforma Insider;
  • Desenvolver segmentações, réguas de relacionamento, campanhas promocionais e fluxos de retenção;
  • Monitorar resultados, performance e indicadores de CRM, propondo melhorias contínuas;
  • Interpretar dados de BI, comportamento de clientes e funil de conversão para tomada de decisão;
  • Atuar em parceria com times de mídia, e-commerce, conteúdo, tecnologia e comercial;
  • Fazer interface com ferramentas como Google Analytics, AppsFlyer e Algonomy;
  • Identificar oportunidades de aumento de recorrência, engajamento e receita da base de clientes.

Precisamos que você já tenha:

  • Experiência prévia em CRM, growth marketing ou marketing de relacionamento;
  • Vivência prática com a plataforma Insider;
  • Forte capacidade analítica e leitura de dados;
  • Conhecimento em BI e interpretação de dashboards;
  • Experiência com Google Analytics;
  • Organização, autonomia e perfil mão na massa;
  • Boa comunicação para atuar com diferentes áreas e parceiros.

Será incrível se você tiver:

  • Experiência em e-commerce ou varejo digital;
  • Conhecimento em AppsFlyer e Algonomy;
  • Inglês intermediário ou avançado;
  • Experiência com testes A/B, personalização e automação avançada;
  • Experiência em varejo;
  • Experiência com e-commerce;
  • Conhecimento/experiência do mercado de beleza.

Benefícios que oferecemos:

  • VR/VA, Vale Transporte, Assistência Médica e Odontológica e Auxílio Creche.
  • Wellhub para bem-estar e saúde.
  • Bolsa de estudo com até 50% de desconto.
  • Descontos especiais nas empresas do Grupo Magalu (Magalu, Netshoes, Época
    Cosméticos, Estante Virtual, Kabum entre outras).

Modelo de Trabalho

Adotamos o modelo híbrido de trabalho, que une a flexibilidade do trabalho remoto à interação presencial no escritório, oferecendo um equilíbrio entre as diferentes formas de colaboração e bem-estar.

‘’Se você busca um ambiente de crescimento e desafios, Vem ser feliz"!

Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, clero ou deficiência.