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Especialista de CRM

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Senior

Seja a mudança. Transforme a experiência de milhões de profissionais com a Confidencial (Apenas para Cadastrados).


Criamos soluções inteligentes e personalizadas de benefícios e engajamento, ampliando o bem-estar dentro e fora do trabalho e dando mais liberdade para aproveitar o que realmente importa. Em um time global, diverso e colaborativo, você encontra pertencimento, desenvolvimento contínuo e a oportunidade de gerar impacto na vida de milhões de pessoas. Venha construir com a gente o futuro das soluções para benefícios.


#BetheChange

Responsabilidades e atribuições

Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você construirá parcerias poderosas. Você será responsável pelo desenvolvimento e implementação da plataforma Salesforce CRM com foco em B2M, enquanto trabalha em estreita colaboração com a equipe de tecnologia da informação para garantir a consistência do design, da experiência do usuário com foco em dar a sustentação necessária ao negócio.



Responsabilidades:

  • Colaborar com as partes interessadas (locais e globais) para entender os requisitos de negócios e implementar soluções.
  • Trabalhar com equipes multifuncionais para desenvolver e identificar o roadmap do CRM.
  • Garantir que os requisitos sejam documentados, compreendidos e implementados corretamente pela equipe de desenvolvimento.
  • Conduzir o backlog e priorizar as histórias para garantir a entrega pontual das demandas.
  • Realizar testes/validar soluções com critérios de aceite, coletando feedback das partes interessadas ou áreas demandantes para garantir a entrega das melhores soluções.
  • Trabalhar com equipes de desenvolvimento para garantir a implementação consistente das melhores práticas e padrões do Salesforce.
  • Manter-se em constante atualização de versões, recursos e práticas recomendadas pelo Saleforce e pelas equipes especializadas globalmente na Confidencial (Apenas para Cadastrados), identificando oportunidades de implementação.
  • Levantamento de requisitos, coordenação de todo o processo de planejamento e governança sendo responsável pela construção de reportes, análises e apresentação dos resultados.


Requisitos e qualificações

  • Graduação Completa em Engenharia, Ciência da computação, Administração ou áreas afins.
  • Inglês avançado – será um diferencial.
  • Conhecimento de CRM (Salesforce).
  • Boa visão de processos e experiencia de trabalho com projetos e metodologias ágeis.
  • Compreender os princípios de design de experiência do usuário com a capacidade de traduzir necessidades em requisitos e histórias.
  • Desejável experiência como Product Owner em desenvolvimento e implementação de Salesforce.
  • Desejável Certificação em Salesforce Business Analyst.

Informações adicionais

Nossos benefícios são um diferencial do mercado🚀:

  • Refeição Pass
  • Alimentação Pass
  • Assistências médica e odontológica
  • Seguro de vida
  • Previdência privada
  • PPLR
  • Cultura Pass
  • Gym Pass
  • Apoio Pass
  • Subsídio de 50% do valor de medicamentos

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate-papo com RH
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor
  4. Etapa 4: Entrevista com Stakeholder
  5. Etapa 5: Corporativo: Consolidação do Processo Seletivo
  6. Etapa 6: Contratação

Descrição da Empresa

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é líder global de benefícios e engajamento para colaboradores, que abre um mundo de oportunidades para todas as pessoas. Somos uma nova marca com grandes ambições para o futuro, comprometida a trabalhar com as comunidades locais, de maneira responsável e sustentável, para garantir que seus colaboradores aproveitem mais daquilo que eles valorizam.


A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é Sodexo? Ou a Sodexo é Confidencial (Apenas para Cadastrados)? Sim e não! Em 2023, a Sodexo Benefícios e Incentivos, o braço de benefícios corporativos da marca, se transformou em Confidencial (Apenas para Cadastrados). Agora, essa é a identidade que levamos para continuar entregando soluções de benefícios corporativos e gestão de pessoas personalizadas que agregam valor à sua empresa.

Mais informações: https://www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br/