ESPECIALISTA DE DADOS CRM

Como será seu dia a dia:



O Tripulante integrará o time de CRM ANALYTICS em nossa matriz AZV, que fica localizada em BARUERI/ SP.

Essa pessoa será responsável por definir e disseminar padrões, arquiteturas, boas práticas e direcionamentos técnicos que garantam a escalabilidade, qualidade e confiabilidade dos produtos de dados que suportam a tomada de decisão e as estratégias de relacionamento com clientes da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Mais do que desenvolver soluções, buscamos um profissional capaz de atuar como referência técnica da equipe, apoiando na resolução de desafios complexos, influenciando decisões arquiteturais, promovendo inovação e impulsionando a excelência técnica em todo o ciclo de vida dos dados.

Esta é uma posição estratégica, com forte interface entre tecnologia, operações, analytics e negócio, contribuindo diretamente para iniciativas que impactam milhões de clientes.

• Definir e evoluir padrões, frameworks e boas práticas para desenvolvimento, documentação, governança, qualidade, monitoramento e observabilidade de soluções de dados.
• Identificar oportunidades de automação, padronização e reutilização de componentes, aumentando produtividade e reduzindo complexidade.
• Atuar como principal referência técnica da área, apoiando o time na resolução de desafios complexos, revisões técnicas e tomada de decisões arquiteturais.
• Explorar novas tecnologias, metodologias e ferramentas do ecossistema de dados, avaliando sua aplicabilidade e definindo estratégias de adoção.
• Garantir que as soluções estejam alinhadas às diretrizes de governança, segurança, privacidade, qualidade e uso responsável de dados.
• Trabalhar em parceria com áreas de negócio, CRM, produto e tecnologia para traduzir necessidades estratégicas em soluções de dados escaláveis e sustentáveis.
• Acompanhar indicadores de qualidade, disponibilidade, eficiência e impacto dos produtos de dados, promovendo melhoria contínua.

O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):

• Experiência sólida em SQL avançado
• Experiência na construção e manutenção de pipelines de dados (ETL/ELT).
• Conhecimento em bancos de dados relacionais e não relacionais.
• Vivência com Data Warehouse, Data Lake e arquiteturas analíticas modernas.
• Experiência com práticas de Data Governance e Data Quality
• Conhecimento sobre LGPD, privacidade, segurança e conformidade de dados.
• Experiência com versionamento de código, CI/CD e boas práticas de engenharia de dados.

Será um diferencial se tiver:

• Histórico de liderança técnica ou atuação como referência em times de dados.
• Familiaridade com ferramentas de orquestração e automação de pipelines.
• Conhecimento em Machine Learning e MLOps.
• Experiência com arquitetura orientada a eventos e streaming de dados.
• Experiência em empresas de grande porte ou ambientes com alto volume de dados e clientes.
• Experiência com CRM, Marketing Analytics, Customer Analytics ou Loyalty.

Curtiu nosso desafio? Inscreva-se!

Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!

Tripulante Confidencial (Apenas para Cadastrados) (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Confidencial (Apenas para Cadastrados)) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.

Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.

A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.

Nossa Visão:

Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.

Nossa Missão:

Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.

Os nossos valores:

São a base para a cultura da Confidencial (Apenas para Cadastrados), guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.

Segurança | Nada é mais importante.

Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).

Integridade | Seja um exemplo do bem.

Paixão | Ame o que faz.

Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor.

Excelência | Seja impecável no que faz.

O Respeito é a base dos nossos valores!

Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.

Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)

Anjo Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.

Cegonha Confidencial (Apenas para Cadastrados)- Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.

Wellhub e TotalPass

Programa Antitabagismo

NutriConfidencial (Apenas para Cadastrados)- Acompanhamento Nutricional

Zenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.

SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.

Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.

Desconto em farmácias

Desenvolvemos sua carreira com:

Papos para o Futuro com sua liderança.

Plano de desenvolvimento individual.

Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - UniConfidencial (Apenas para Cadastrados).

Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.

Ajudar faz parte da nossa essência!

Atuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas.

Se identificou? Embarque nesse voo com a gente! #OCéudoBrasiléConfidencial (Apenas para Cadastrados)