* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Há mais de 11 anos, desafiamos o mercado financeiro com soluções acessíveis e inovadoras. Aprovamos até 2x mais que outros players, com tecnologia que combina mais de 400 fatores para oferecer crédito rápido e sem complicação, usando só CPF e celular.
No Confidencial (Apenas para Cadastrados), dar um jeito é pra hoje. Temos urgência porque nosso cliente tem urgência. É por isso que buscamos, todo dia, dar um jeito pra que quem faz muito com pouco continue fazendo mais e melhor sempre.
Esta é uma cadeira estratégica para o atingimento de nossos indicadores, focada na expansão e escalabilidade de resultados. Essa pessoa terá um papel central na área de Negócios, com ênfase na plataforma de cobrança (Recupera). O desafio inclui o desenvolvimento de soluções internas e externas, além da gestão do portfólio, oferecendo uma trajetória clara de crescimento e impacto em diversas áreas da companhia.
- Analisar, mapear e redesenhar processos na cobrança no Recupera, identificando oportunidades de melhorias contínuas para otimizar a eficiência e reduzir custos.
- Implementar novos processos e projetos de cobrança garantindo que atendam as necessidades da área e da empresa.
- Definir, acompanhar e reportar indicadores-chave de desempenho (KPI's) relacionados à cobrança, buscando sempre a melhoria de resultados.
- Trabalhar em estreita colaboração com o time de Produtos & Tecnologia, CRM para agilizar a entrega e melhorar a acuracidade dos processos.
- Gerir e coordenar projetos de melhorias de processos, garantindo entregas dentro do prazo.
- Realizar treinamentos internos e externos para capacitar as equipes sobre novos processos e melhores práticas dentro da plataforma de cobrança.
- Criar e apresentar relatórios detalhados sobre o impacto das melhorias implementadas e os resultados obtidos, comunicando as entregas e desafios superados.
- Garantir que todos os processos de cobrança estejam alinhados às políticas internas.
- Criar os manuais operacionais da área voltados ao uso e desenvolvimento do Recupera.
- Conhecimento em cobrança;
- Conhecimento avançado sobre Recupera;
- Conhecimento em esteira de negociação;
- Conhecimento em mapeamento e gestão de crise;
- Facilidade em montar visões operacionais.
Vai ser um diferencial se você tiver:
- Conhecimento em banco de dados;
- Já ter atuado em fintechs.