Especialista de RH - Gente e Cultura

Responsabilidades e Atribuições

• Inteligência de Clima: Gerir pesquisas de clima, pulso e eNPS, transformando percepções subjetivas em dados acionáveis e diagnósticos claros para a liderança.

• Análise de Indicadores: Realizar o cruzamento de dados de cultura com indicadores operacionais, como turnover (especialmente o voluntário), absenteísmo, performance, produtividade e NPS do cliente.

• Arquitetura de Cultura: Traduzir os valores da companhia em comportamentos observáveis por nível (liderança vs. operação) e criar guias práticos para aplicação nas unidades.

• Integração de Processos: Garantir que a cultura esteja integrada aos subsistemas de RH, como avaliação de desempenho, feedback e reconhecimento.

• Ativação da Liderança: Capacitar e apoiar líderes para que sejam os detentores da cultura na prática, auxiliando na gestão de conflitos, rituais de gestão (1:1s, check-ins) e planos de ação para baixos índices de clima.

• Orquestração da Experiência: Mapear e garantir a coerência da jornada do colaborador (do onboarding à saída), atuando em momentos críticos como promoções e mudanças de gestão.

Experiências Esperadas e Desejadas

• Gestão de Dados (People Analytics): Experiência em transformar dados de pesquisas em reports executivos com recomendações práticas.

• Desenvolvimento de Liderança: Vivência na criação de rituais de gestão e no suporte consultivo a líderes de diferentes níveis.

• Implementação de Frameworks Culturais: Experiência em tirar a cultura "da parede" e transformá-la em comportamentos mensuráveis e aplicáveis no dia a dia.

• Atuação em Operações: Desejável experiência em empresas com unidades descentralizadas (pontas), garantindo a consistência da experiência em toda a rede.

• Foco em Resultados: Mentalidade orientada para o negócio, compreendendo a correlação direta entre clima organizacional, engajamento e produtividade.

• Formação Superior Completa: Em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas.

• People Analytics e Inteligência de Clima: Experiência avançada na gestão de pesquisas (clima, pulso, eNPS) e na transformação de percepções em dados acionáveis.

• Gestão de Indicadores: Capacidade de cruzar dados de RH (turnover, absenteísmo) com KPIs de negócio (NPS cliente e produtividade).

• Arquitetura Organizacional: Experiência em estruturar comportamentos esperados por nível e criar guias práticos de cultura.

• Ferramentas: Domínio de plataformas de engajamento e habilidade na criação de reports executivos.

Habilidades (Soft Skills)

• Visão Estratégica: Capacidade de identificar causas raiz de problemas organizacionais, não apenas os sintomas.
• Influência e Facilitação: Habilidade para capacitar lideranças em rituais de gestão, feedbacks e resolução de conflitos.
• Foco em Experiência: Olhar crítico para a jornada do colaborador, garantindo consistência cultural entre diferentes áreas e unidades.

O que oferecemos?

• Modelo de trabalho presencial
• Vale transporte
• Vale refeição
• Vale alimentação
• Seguro de vida
• Plano médico
• Plano odontológico
• Participação nos lucros
• Day off de aniversário
• Wellhub
• Desconto em empresas parceiras
• Zenklub e Orienteme - plataforma de apoio emocional aos nossos colaboradores

Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.

Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.

Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:

• Permanecemos atentos ao cuidado;
• Entregamos com excelência;
• Lideramos com foco para alcançar resultados;
• Estabelecemos relações que potencializam.

Em nosso Confidencial (Apenas para Cadastrados), contamos com uma equipe de profissionais altamente qualificados, dedicados e comprometidos com o propósito de oferecer todo o suporte estratégico e operacional ao time comercial. Atuamos de forma integrada para impulsionar resultados consistentes, entregando aos nossos clientes soluções eficientes e inovadoras, sempre com foco em proporcionar uma experiência diferenciada e encantadora.

Buscamos talentos que queiram contribuir com o nosso propósito de promover bem-estar e transformar vidas.

Para conhecer outras oportunidades e fazer parte do nosso time de corações azuis, acesse:

https://espacolaser.com.br/trabalhe-conosco

Todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

#SomosEspaçolaser 💙