Especialista de Serviços Financeiros - PO (Product Owner) - Híbrido - São Paulo/SP

• Desenvolvimento de Produtos e Serviços Financeiros
• Desenvolvimento de Business Plans, planejamento e acompanhamento financeiro
• Coordenação de projetos como ou junto a TI (preferencialmente Desenvolvimento de Sistemas e Infraestrutura)
• Gerenciamento de Projetos (PMBok e Agile)
• Metodologias Agile, Design Thinking, Design Sprint, User Experience e MVP
• Melhoria de Processos e Automação
• Liderança por influência de squads multidisciplinares
• Gestão de Indicadores de Processos e Produtos
• Gestão de Fornecedores
• Planejamento e acompanhamento financeiro

Formação Acadêmica:

• Formação em Engenharia, Administração Empresas, Ciências da Computação, Contabilidade, Economia ou Marketing
• Pós Graduação Desejável

Será um diferencial se você tiver:

• Inglês
• Espanhol.
  
  
  

• Gestão fim-a-fim (Product Owner) dos produtos financeiros.
• Estratégia, Concepção, Business Planning, Desenvolvimento, Implementação e Evolução do produto.
• Accountabilty por OKRs, KPIs e resultados financeiros (Receita, OPEX, CAPEX, EBITDA, Lucro Líquido) dos serviços financeiros.
• Alinhamento da estratégia local do produto com a equipe regional de produtos financeiros no México.
• Análise de Mercado de Produtos Financeiros.
• Definição de segmentação de clientes junto às áreas de Marketing, Vendas e Advanced Analytics.
• Gestão de parceiros estratégicos dos produtos.
• Gestão de relacionamento com os CoEs (Centros de Excelência), como TI, Compras, Finanças, CX, Digital, Jurídico, Canais, etc., para os produtos gerenciados.
• Relatórios e Apresentações dos produtos aos Comitês Gerenciais e Executivos do produto.
• Gestão de equipe própria e de outras áreas dedicadas aos squads dos produtos, matriciais, de terceiros e consultorias.
• Representar a voz do cliente e dos executivos, filtrando as demandas recebidas e transformando em soluções do produto. Atuar como o único representante exclusivo e oficial dos stakeholders.
• Definição de roadmap e prioridades dos produtos.
• Construir, aperfeiçoar, manter e comunicar o Product Backlog dos squads, escrevendo e revisando continuamente os user stories.
• Coordenar e gerenciar reuniões de planejamento de Sprints e Releases dos produtos, focando nos valores a serem entregues aos stakeholders em cada ciclo de desenvolvimento.
• Apresentação e esclarecimento dos itens a serem desenvolvidos e disponíveis no Backlog do Produto, garantindo a especificação e clareza das informações aos squads que desenvolvem o entregável.
• Otimizar o valor do trabalho entregue pelos squads.
• Assegurar a qualidade da entrega dos produtos.
• Gestão de partes interessadas – trabalhar com todas essas pessoas (usuários, clientes, governança e liderança organizacional) para garantir de maneira efetiva que a equipe de desenvolvimento do produto está entregando algo de valor. Isso pode significar uma grande quantidade de gestão e comunicação com as partes interessadas.
• Gerar e manter a visão do produto atualizada, com objetivos e indicadores.
• Identificar e avaliar oportunidades de inovação para o produto de diferentes fontes (clientes, concorrentes, análises de mercado, feedback interno de áreas transversais). ·
• Utilizar análise de dados para defender seus pontos e encontrar novas oportunidades de gerar valor para o negócio em conjunto com o UX.
• Entender o fluxo de negócio para identificar problemas e propor hipóteses ou mudanças de processos.
• Gerar o ROI do portfólio de produtos.
• Conhecer profundamente os produtos de sua carteira, envolvendo-se tanto em questões estratégicas quanto táticas.
• Aprofundar-se no entendimento das necessidades dos stakeholders para direcionar os desenvolvimentos do produto.
• Identificar sinergias e compartilhar melhores práticas nos produtos sob sua gestão.
• Visão crítica de processos e foco no cliente.
• Gestão do “Go to Market”, Canais de Vendas e Plano de Comunicação junto a Marketing e Vendas.
• Gestão de RFPs para seleção e contratação de parcerias em serviços financeiros.
• Canais Críticos e Atendimento: acompanhamento de níveis de serviços e reclamações de clientes junto às equipes de Atendimento e Ouvidoria, para todos produtos financeiros.