Especialista em CRM (HubSpot)

Administrar, configurar e otimizar a plataforma HubSpot para alinhar marketing, planejamento, dados e comercial numa mesma ferramenta, focado na otimização de processos, construção de fluxos, análise de dados, pipeline de vendas, nutrição e direcionamento de leads. na melhoria da experiência do cliente, automação de processos, análise de dados e treinam os times que o utilizam.

• Personalizar as configurações do HubSpot com propriedades, pipelines e estágios de negócio para atender às necessidades da empresa.
• Configura fluxos de trabalho para automatizar tarefas e processos de relacionamento. Criar fluxos para nutrição de leads, réguas de engajamento, follow-ups e tarefas internas.
• Identificar oportunidades, otimizar o funil de vendas e criar painéis para acompanhar métricas de performance.
• Planeja, executa e monitora ações dos times de marketing e comercial (e-mail, redes sociais) dentro do CRM.
• Monitorar métricas de desempenho de campanhas e vendas, gerando relatórios de ROI e insights para melhoria contínua.
• Coletar e interpretar dados de clientes (compras, interações online, feedback) para identificar tendências e oportunidades.
• Garantir a integridade, segmentação e organização dos dados dos clientes.
• Cria grupos de clientes com características semelhantes para campanhas mais direcionadas.
• Conectar o HubSpot a outras ferramentas a fim de tornar o relacionamento com o lead mais eficiente, garantindo históricos e a possibilidade de traçar perfis de consumo.
• Capacitar a equipe interna sobre as melhores práticas de uso da ferramenta.
• Realizar tratativas das bases que são enviadas aos times de marketing e comercial.

• Proficiência no Ecossistema HubSpot
• Capacidade de realizar a gestão de dados e CRM
• Capacidade de identificar gargalos no processo comercial/marketing e propor soluções sem precisar de supervisão
• Capacidade de análisar de métricas e relatórios.
• Excel avançado.
• Capacidade de entender os objetivos de negócio e traduzi-los em ações dentro do CRM.
• Habilidade para gerenciar múltiplos projetos, tarefas de onboarding e campanhas simultâneas.
• Habilidade de explicar recursos complexos do CRM para equipes de vendas, marketing ou diretoria, facilitando a adoção da ferramenta.
• Orientação para dados, garantindo que as decisões sejam baseadas em evidências e não em suposições.
• Iniciativa.
• Flexibilidade.
• Capacidade de relacionamento interpessoal.

• 🏥 Assistência médica totalmente custeada pela FMU;
• 🦷 Assistência odontológica opcional;
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🚌 Vale-transporte;
• 🍽️ Vale-refeição;
• 💪 TotalPass;
• 🎓 Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.

Segunda à Sexta das 8h às 18h OU das 9h às 19h

Trabalho presencial na região de Moema, próx. ao parque do Ibirapuera

Nosso propósito é ousado: ser a primeira universidade EdTech do mundo! Além disso, queremos ser referência no Brasil e na economia real, impactando a vida de 1 milhão de alunos com ensino inovador e acessível.

Para alcançar esse objetivo, nossa cultura é o nosso motor. Acreditamos que estratégia, cultura e pessoas devem evoluir juntas, em um ciclo contínuo de crescimento e transformação. Aqui, não apenas falamos sobre nossos valores – vivemos cada um deles, todos os dias!

Nossos pilares: ética, compromisso e alta performance

🔹 Ética: Nosso princípio inegociável. Conduzimos nossas ações e decisões com integridade, sempre fazendo o certo.

🔹 Compromisso: Entregamos resultados com excelência e determinação, do início ao fim.

🔹 Alta Performance: Transformamos desafios em oportunidades, buscando sempre o melhor e indo além.

Se você deseja fazer parte de um time inovador, dinâmico e movido por propósito, seu lugar é aqui! Vem crescer com a gente! 🚀