* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
O Especialista em Edificações é responsável por prestar suporte técnico aos clientes, atuando na orientação, acompanhamento e aplicação de boas práticas construtivas, com foco em obras que utilizam tijolos ecológicos. Esse profissional terá papel fundamental no apoio à execução de obras, esclarecimento de dúvidas técnicas e orientação sobre processos construtivos, garantindo que os clientes utilizem corretamente os materiais e alcancem qualidade e eficiência nas construções. Buscamos um profissional com visão prática de obra, boa comunicação e capacidade de resolver problemas, que consiga orientar clientes com segurança e clareza.
Descrição detalhada da função:
- Realizar atendimento técnico a clientes via telefone, chat ou presencialmente;
- Esclarecer dúvidas sobre máquinas, processos e fabricação de tijolos ecológicos;
- Atender solicitações de garantia, analisando e encaminhando soluções;
- Apoiar clientes na solução de falhas técnicas, dentro ou fora de garantia;
- Realizar venda e envio de peças de reposição;
- Ministrar treinamentos operacionais à clientes;
- Apoiar a equipe comercial com informações técnicas;
- Registrar atendimentos e ocorrências no sistema.
Requisitos e conhecimentos específicos obrigatórios:
- Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em áreas correlatas);
- Excelente capacidade de comunicação e mediação de conflitos;
- Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
- Conhecimento básico em mecânica e elétrica;
- Disponibilidade total para viagens constantes.
Requisitos e conhecimentos específicos desejáveis:
- Experiência ou conhecimento em fabricação de tijolos ecológicos (solo-cimento);
- Experiência com suporte técnico ou pós-vendas de equipamentos industriais;
- Cursos técnicos nas áreas de mecânica, elétrica ou áreas afins;
- Conhecimento básico em pacote Office;
- Vivência com atendimento ao cliente.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês
Benefícios:
- Cesta básica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem ou já teve experiência com tijolo ecológico?
- Você tem ou já teve experiência com construção civil?
- Você tem ou já teve experiência com atendimentos por chat ou telefone?
Local do trabalho: Presencial