* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Confidencial (Apenas para Cadastrados). Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.
Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.
Responsabilidades e atribuições
- Manter atualizado os bancos de dados da qualidade, de acordo com as ferramentas selecionadas pelo Hospital da Mulher;
- Colaborar com as equipes técnicas e assistenciais, no planejamento de ações de qualidade e melhoria contínua, sinalizando a necessidade de incluir ou retirar documentos dos processos descritos na instituição;
- Orientar a equipe sobre a relevância dos protocolos, políticas, POP´s e manuais vigentes na instituição. Corrigir possíveis erros de preenchimento no perfil dos documentos;
- Desenvolver e apoiar as áreas institucionais quanto a análise crítica dos indicadores, propondo ações corretivas e preventivas, e ou sugerindo ações para os diversos setores envolvidos na realização de melhorias;
- Realizar o cadastro e a manutenção de dados no sistema eletrônico de gestão da qualidade MV Estratégico e ou realizando abertura de chamado;
- Realizar em conjunto com o Coordenador de qualidade, o planejamento anual do setor, contemplando treinamentos institucionais, ações internas de promoção da qualidade e segurança do paciente, eventos do setor e auditorias internas;
- Participar ativamente dos processos de construção e implantação dos projetos;
- Participar, preparar, disponibilizar e ministrar treinamentos do departamento de qualidade;
- Participar da avaliação e análise de resultados operacionais do departamento de qualidade;
- Realizar a apresentação periódica dos resultados às lideranças e participar dos planos de ação com foco na melhoria contínua da segurança e qualidade no que tange ao processo operacional do departamento;
- Manter equipes e lideranças atualizada sobre o status organizacional em relação aos planos de ação, posicionamento frente aos projetos de certificação e manutenção da certificação de qualidade, bem como com relação as metas estabelecidas;
- Elaborar Plano de Ação, e usar ferramentas da qualidade: PDCA, Causa Raiz, Diagrama de Ishikawa, Gerenciamento de Risco e A3, Matriz GUT, Elaborar e ou revisar documentos institucionais como Protocolos, POPs e Fluxogramas;
- Apoiar processos de averiguação de incidentes reportados e identificados na Instituição, sendo estas os quase eventos e eventos sentinelas, eventos adversos, risco, circunstância de risco e as notificações de falha direcionados para o departamento de qualidade;
- Apoiar, colaborar e realizar as atividades pertinentes ao gerenciamento de risco e segurança do paciente;
- Participar ativamente dos Huddles de Segurança nas unidades assistenciais, realizar report dos eventos identificados e ser ator de promoção para buscar resolução de problemas sejam assistenciais ou operacionais que possam afetar a Qualidade e Segurança Institucional;
- Realizar revisão e adequação de processos junto a qualidade e áreas técnicas quanto ao fluxo e metodologia, alinhadas às políticas internas;
- Executar as atividades propostas pelo Programa Anual do Gerenciamento de Riscos vigente;
- Receber e classificar as notificações de eventos e quase eventos adversos, através das notificações recebidas;
- Realizar os encaminhamentos e acompanhamentos relacionados a cada evento ou incidente notificado no Hospital da Mulher;
- Elaborar relatórios do gerenciamento de risco institucional e subsidiar com informações o Núcleo de Segurança do Paciente;
- Realizar visitas técnicas periódicas às unidades como estratégia de busca ativa de eventos e quase eventos adversos, estimular à notificação destes eventos e identificar oportunidades de melhoria dos processos;
- Participar da análise proativa de riscos junto à gestão local utilizando ferramentas específicas (Análise de Perigos e Riscos – APR e ou FMEA);
- Acompanhar a notificação de eventos adversos e desvios de qualidade que são realizados pelas áreas envolvidas em: farmacovigilância, tecnovigilância, hemovigilância, nutrivigilância à ANVISA e outros órgãos regulatórios pertinentes;
- Preencher questionários e pesquisas emitidas pela Rede Sentinela / ANVISA / COVISA / SUVIS e submetê-los à aprovação da Coordenação e após aprovação encaminhar as respostas;
- Realizar preenchimento dos dados nos relatórios SIRESP ou em qualquer outra plataforma de Benchmarking aprovadas institucionalmente, após a anuência e aprovação da informação a ser reportada junto aos responsáveis pela produção do dado e apresentação para a Coordenação da Qualidade;
- Acompanhar a adesão aos protocolos assistenciais definidos pela instituição;
- Estimular, participar e produzir conteúdos de apresentação científica, estudos clínicos internos com foco em promoção de produção técnica cientifica e divulgação de melhores práticas;
- Cooperar na elaboração dos boletins de gerenciamento de risco, gestão da qualidade e segurança do paciente;
- Participar de maneira eficaz das reuniões periódicas dos Comitês e/ou Comissões Multiprofissionais colaborando com a integração da equipe de trabalho e para a solução dos desafios propostos ao grupo.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo Enfermagem, Fisioterapia, farmácia, entre outras;
- Pós-graduação em Gestão da Qualidade e/ou Segurança do Paciente;
- Experiência com Métodos de Acreditação, Ferramentas da Qualidade, metodologias de rastreamento de riscos e classificação.
Informações adicionais
Benefícios
- Vale Alimentação
- Refeitório no Local
- Vale Transporte
- Auxílio Creche
- Seguro de Vida em Grupo
- Atendimento Ambulatorial e Odontológico-SP
Parcerias
- Incentivo a Educação/Universidades
- Farmácias
- SESC
- WellHub
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Horário da Vaga:
08:00 às 17:48 Segunda à sexta
Local de Trabalho: Hospital da Mulher
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Prova Teórica
- Etapa 3: Perfil Comportamental
- Etapa 4: ENTREVISTA RH
- Etapa 5: ENTREVISTA GESTOR
- Etapa 6: Contratação
Conheça o Confidencial (Apenas para Cadastrados)
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo é uma entidade filantrópica, sem fins lucrativos, fundada em março de 1964 por um grupo de empresários do setor para atender aos trabalhadores da construção e seus familiares. Com sede na capital, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) mantém outras 12 Unidades Ambulatoriais no Estado de São Paulo, que realizam atendimentos médico-ambulatoriais, odontológicos, exames, serviços complementares e de apoio.
GESTÃO INTEGRADA DE SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO
Além da assistência prestada ao trabalhador da construção civil, o Confidencial (Apenas para Cadastrados), há mais de 25 anos assessora empresas de todos os setores/segmentos na gestão integrada de Saúde e Segurança do Trabalho (SST).
Conta com profissionais experientes e altamente qualificados em sua equipe própria, formada por médicos do trabalho, engenheiros e técnicos de segurança, além de especialistas com notório reconhecimento no mercado.
Um outro importante diferencial: o Confidencial (Apenas para Cadastrados) trabalha com o Sistema SOC, líder de mercado na área de gestão de SST.
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) auxilia as empresas na implantação e implementação de ações preventivas, visando a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores, o aumento da produtividade e a redução dos custos operacionais.
ORGANIZAÇÃO SOCIAL DE SAÚDE - OSS
Por sua grande experiência na atenção à saúde e por já atuar como parceiro do Estado de São Paulo, retirando das filas do SUS milhares de usuários, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) foi convidado em 1998, a participar de processo de qualificação da primeira geração de Organizações Sociais de Saúde (OSS) do País. Para assumir a gestão de equipamentos de saúde em parceria com o Estado e Munícipio de São Paulo.
