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Especialista em Relacionamento Digital - Unidade Oliveira Coutinho (Barra Funda)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

Você é movido por desafios, melhoria contínua e tem paixão por transformar rotinas em soluções eficientes? Então essa vaga pode ser para você! 🚀


Estamos em busca de um profissional analítico e dedicado para integrar nossa equipe na carteira Porto Saúde. O candidato ideal deve ter um forte comprometimento com resultados e uma paixão por desafios, especialmente na reativação de apólices suspensas e canceladas.

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar apólices de clientes que solicitaram cancelamento e desenvolver estratégias para retenção;
  • Reativar apólices suspensas, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento dos procedimentos internos;
  • Gerir a cobrança de multas contratuais de forma eficiente e respeitosa, mantendo um bom relacionamento com os clientes.

Requisitos e qualificações

  • Ser maior de 18 anos;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Ter disponibilidade para atuação presencial;
  • Habilidade analítica para identificar oportunidades de reativação e retenção;
  • Excelente comunicação e persuasão para lidar com clientes em situações sensíveis;
  • Proatividade e determinação para alcançar metas de comissionamento;
  • Ter fácil acesso a Barra Funda.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.621,00 + comissão variável


Horário de Trabalho

  • Das 09:00 às 17:12

Jornada de Trabalho

180h | 5x2 Folga aos sábado e domingo


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá / Auxíio transporte escolar;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Plano de saúde família;
  • Plano PET;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua José de Oliveira Coutinho, N° 73, na Barra Funda em São Paulo.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: AVALIAÇÃO INTELIGENTE
  3. Etapa 3: Avaliação Unificada
  4. Etapa 4: Triagem
  5. Etapa 5: Entrevista Unificada Rh/Requisitante
  6. Etapa 6: Contratação

Muito prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.


Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) TI – voltado para talentos da tecnologia;

Confidencial (Apenas para Cadastrados) PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.


📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.