Especialista SRE

Como Especialista SRE você será responsável por trazer soluções diferenciadas para problemas complexos dos projetos que façam com que tenhamos mais eficiência nas entregas.

Principais responsabilidades e atribuições:

• Ser referência técnica para os times de testes e ambientes para solução de problemas de projetos;
• Liderar reuniões e grupos técnicos de definição de solução e troubleshooting de problemas;
• Interagir com as diversas áreas internas para realização de diagnósticos, análises e correções de problemas;
• Implementar e gerenciar ferramentas de monitoramento para garantir a visibilidade do desempenho dos sistemas e detectar problemas proativamente;
• Liderar a resposta a incidente, realizando análises post-mortem para identificar causa raiz e prevenir recorrências;
• Desenvolver scripts e ferramentas para automatizar tarefas repetitivas, melhorando a eficiência operacional e reduzindo erros humanos;
• Analisar a capacidade do sistema e planejar a escalabilidade para atender à demanda, garantindo que os serviços permaneçam disponíveis e responsivos;
• Definir e monitorar os Objetivos de Nível de Serviço (SLOs) e Indicadores de Nível de Serviço (SLIs) para medir a confiabilidade e o desempenho dos serviços;
• Colaborar com equipes de desenvolvimento para implementar mudanças de maneira segura e eficiente, minimizando o impacto no ambiente de homologação;
• Trabalhar em estreita colaboração com equipes de segurança para garantir que as práticas de segurança sejam integradas ao ciclo de vida do testes;
• Criar e manter documentação técnica e guias operacionais, além de treinar equipes sobre melhores práticas e ferramentas;
• Trabalhar em conjunto com analistas de testes para melhorar continuamente a confiabilidade e a eficiência dos sistemas;
• Coletar e analisar dados de desempenho para identificar tendências e áreas de melhoria, apresentando relatórios regulares sobre o estado da aplicação, infraestrutura e dos serviços.

• Ensino Superior Completo em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou cursos similares;
• Conhecimento na operação de aplicações baseadas em containers (Kubernetes, AKS e GKE);
• Conhecimento na operação de aplicações baseadas em Weblogic;
• Conhecimento de arquiteturas em nuvem pública (Azure e OCI);
• Conhecimento e operação de API Gateways (Axway e Azure);
• Conhecimento das práticas SRE e Devops;
• Conhecimento em SDLC (Gitflow, Github Actions, CodeBuild);
• Conhecimento em IaC;
• Experiência na construção e manutenção de sistemas altamente disponíveis, resilientes, observáveis, escaláveis e seguros;
• Conhecimento em ferramentas de observailidade para sistemas monolíticos e distribuídos (principalmente ELK Stack);
• Conhecimento em ferramentas de monitoração para sistemas monolíticos e distribuídos (principalmente ELK Stack);
• Conhecimento na operação de infraestrutura de ambientes distribuídos;
• Experiência na construção de automações usando linguagens de programação (python e shell script principalmente);
• Alta experiencia em troubleshoot de aplicações e infraestrutura, com enfase na identificação de causa raiz;
• Desejável conhecimento em uso de IA;
• Relação Interpessoal, negociação e influência;
• Ser capaz de analisar e coletar dados, além de criar visões executivas;
• Visão Holística;
• Visão Organizacional;
• Excelente comunicação e capacidade de interagir com áreas multidisciplinares.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

· Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

· Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

· Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!

· Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

· Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

· Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

· Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

· Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

· Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

· Ter flexibilidade de horário;

· Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

· Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

· Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;

· Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

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• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

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• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo