* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
AOrganização Educacional Farias Brito, com 91 anos de história no setor de educação, está à procura de um Estagiário de Suporte e Atendimento Operacional para integrar a nossa equipe.
Estamos buscando uma pessoa estagiária para apoiar a operação de atendimento aos usuários das nossas plataformas educacionais. A pessoa será responsável por acompanhar dúvidas, orientar usuários, registrar demandas e direcionar solicitações para o time responsável quando necessário.
Atuamos com projetos digitais de educação corporativa e formação profissional, principalmente para instituições ligadas à engenharia e conselhos profissionais.
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar canais de atendimento e suporte;
- Responder dúvidas simples de usuários;
- Apoiar usuários em acesso à plataforma, cursos, certificados e navegação;
- Registrar e acompanhar chamados ou pendências;
- Direcionar demandas técnicas para o time responsável;
- Apoiar testes básicos em plataformas educacionais;
- Organizar informações em planilhas, sistemas ou ferramentas internas;
- Apoiar a criação de tutoriais simples e materiais de orientação.
Requisitos e qualificações
- Boa comunicação escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade com ferramentas digitais;
- Interesse em atendimento, tecnologia e educação;
- Proatividade para buscar respostas e resolver problemas.
Informações adicionais
Oferecemos:
- Oportunidade de trabalhar em uma instituição renomada e em constante crescimento;
- Valorização da inovação e incentivo ao desenvolvimento contínuo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com Recursos Humanos
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Avaliação Conselho Gestor
- Etapa 6: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Com 90 anos de história, a Organização Educacional Farias Brito é referência nacional em excelência acadêmica e formação integral. Nosso compromisso vai além da sala de aula: formamos cidadãos, inspiramos trajetórias e construímos futuros.
Do Infantil ao Ensino Superior, acreditamos que a educação é uma força transformadora — e é isso que nos move diariamente. Com resultados expressivos nos principais vestibulares do país e aprovações internacionais, nosso trabalho se destaca pelo rigor pedagógico, inovação constante e cuidado com o desenvolvimento humano.
Nosso time é formado por pessoas apaixonadas por ensinar, aprender e evoluir. Valorizamos a colaboração, o respeito, o acolhimento e o desejo de impactar positivamente a vida de milhares de alunos e suas famílias.
Se você busca um ambiente no qual sua trajetória profissional tenha propósito, crescimento e impacto real, o Farias Brito é o seu lugar. Aqui, o passado inspira o presente, e cada talento nos ajuda a construir um futuro ainda melhor.