* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Confidencial (Apenas para Cadastrados) contrata ESTAGIARIO DE TECNOLOGIA (HELP DESK), para atuar na Sede Administrativa em Ribeirão Preto/SP.
🚀 Faça parte do Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Somos um dos maiores grupos educacionais do país, com foco em inovação, excelência e impacto positivo na sociedade.
Venha conhecer o Grupo: https://www.sebsa.com.br/
Responsabilidades e atribuições
- Realizar pesquisa para desenvolvimento profissional;
- Apoiar equipe do Service Desk nos atendimentos;
- Prover suporte técnico através de acesso remoto;
- Esclarecer dúvidas dos usuários e se possível orientá-los para as soluções de autoatendimento e autorreparo;
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos na base de conhecimento
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente;
- Participar de todos os eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos e outros) oferecidos pela empresa.
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
Requisitos e qualificações
- Formação em andamento: Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação, Administração ou áreas afins;
- Habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
Informações adicionais
- Horário de Trabalho: Segunda a sexta, período a combinar com o gestor;
- Modalidade: Presencial (atuar na Sede Administrativa);
- Cidade: Ribeirão Preto/SP.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
CONHEÇA NOSSA HISTÓRIA
Com seis décadas de pioneirismo no cenário educacional, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) estabeleceu-se como uma comunidade global, vibrante e multicultural, pautada pela excelência em educação. Formamos uma rede composta por mais de 7 mil agentes de transformação, dedicados a ampliar as oportunidades para mais de 400 mil estudantes em aproximadamente 40 países.
Na vanguarda das tendências e inovações em educação, somos um grupo educacional brasileiro sólido e diversificado. Investimos continuamente em tecnologia e soluções educacionais disruptivas que estão moldando o futuro da aprendizagem.
Nosso portfólio de negócios inclui marcas amplamente reconhecidas no mercado, abrangendo desde a educação básica até o ensino superior. Além disso, oferecemos soluções educacionais personalizadas que capacitam cidadãos globais.
Nosso propósito vai além da transformação educacional: “Conectamos estudantes globais e os empoderamos para criar futuros de impacto, expandindo suas oportunidades por meio de excelência e inovação.”
Aqui, você se tornará parte de uma cultura que celebra a paixão pela aprendizagem e o compromisso em impactar positivamente o futuro por meio da educação.
Vem com a gente fazer parte de um grupo global de educação! #VemProGrupoSEB