* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
- Atuação em Infraestrutura de TI:
ü Documentar e registrar informações sobre problemas técnicos e soluções adotadas;
ü Identificar e solucionar problemas de hardware e software em computadores;
ü Fornecer suporte remoto e presencial;
ü Manter todo o parque tecnológico da empresa em pleno funcionamento;
ü Solucionar problemas técnicos;
ü Instalar, configurar e manter a infraestrutura de TI;
2. Atuação em Central de Serviços de TI:
ü Propor melhorias nos métodos de trabalho, rotinas e scripts de atendimento;
ü Atender os usuários com cordialidade e transparência;
ü Acompanhar todas as etapas de resolução dos chamados designados para outras equipes;
ü Buscar conhecimento e registrar os aprendizados nas ferramentas de atendimento disponibilizadas.