Estágio em Administração

Vaga: Estagiário(a) de Qualidade – Área Administrativa (Concessionária)

Local: Av. Giovanni Gronchi, 6800 – Morumbi, São Paulo – SP

Horário: 9h às 15h (segunda a sexta)

Bolsa: R$ 1.100,00

Benefícios: Vale-Transporte + Vale-Refeição (R$ 9,00 por dia)

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Qualidade, oferecendo suporte aos processos administrativos e às rotinas relacionadas ao atendimento, documentação e controle de indicadores dentro da concessionária. É uma ótima oportunidade para quem deseja desenvolver habilidades em gestão da qualidade, atendimento e organização de processos.

Responsabilidades

• Apoiar o controle e a padronização dos processos de qualidade, garantindo conformidade com os requisitos da ISO 9001;
• Realizar atendimento ao cliente (presencial e telefônico), oferecendo suporte às demandas de qualidade dos setores de Vendas e Pós-Vendas;
• Acompanhar e organizar os dados das pesquisas de satisfação da montadora, contribuindo para análise de desempenho e identificação de melhorias;
• Auxiliar na organização, atualização e controle das documentações relacionadas aos processos internos e ao pós-venda;
• Apoiar o preenchimento e a manutenção de planilhas de controle, além de colaborar na elaboração de relatórios administrativos utilizados para tomada de decisão.

Requisitos

• Estar cursando Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
• Boa comunicação e organização;
• Conhecimentos básicos em pacote Office (principalmente Excel).

Diferenciais

Interesse pela área da qualidade;

Facilidade em lidar com atendimento e resolução de problemas.