* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
Buscamos uma pessoa organizada, criativa e proativa para apoiar as frentes de Onboarding, Treinamento e Comunicação do time de Customer Experience. O principal objetivo será apoiar a organização dos conteúdos, treinamentos e comunicações direcionadas às lojas e equipes internas.
Responsabilidades e atribuições
- Criar comunicados e materiais visuais utilizando Canva.
- Apoiar na atualização dos conteúdos da Academia Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Organizar e padronizar materiais de treinamento.
- Apoiar a divulgação de conteúdos, campanhas e processos para lojas e equipes internas.
- Auxiliar na construção e atualização de trilhas de treinamento.
- Atualizar planilhas e controles operacionais.
- Apoiar a organização de informações e materiais do time.
- Realizar ajustes visuais e melhorias em conteúdos já existentes.
- Atualizar rankings de performance das lojas.
- Apoiar o acompanhamento dos indicadores NPS, CSAT e indicadores internos.
- Organizar informações para apresentações e materiais internos.
Requisitos e qualificações
- Cursando Ensino Superior em Administração, Marketing, Comunicação, Design ou áreas correlatas.
- Conhecimento básico/intermediário de Excel e Google Sheets.
- Conhecimento básico em Canva.
- Boa comunicação escrita e organização.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Proatividade.
- Interesse por treinamento, comunicação e experiência do cliente.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate-papo Gente e Gestão
- Etapa 3: Dinâmica de Grupo
- Etapa 4: Contratação
Essa é a Confidencial (Apenas para Cadastrados): Lugar que dá vontade de ficar.
Tudo começa com a nossa Roupa boa®.
Desde os anos 80, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) veste o tempo da mulher que vive em evolução. Estamos com ela na rotina, no trabalho e até nos momentos mais especiais. Somos desejo, qualidade e conforto - sempre de um jeito sofisticado. Tudo bem “vestiu e foi”, tudo bem Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Por aqui, criamos moda de um jeito inspirador e possível, pensando em cada tempo e unindo elegância e qualidade. Em cada coleção, criamos peças 100% exclusivas, que vão do 34 ao 48, nessa mistura do que é atual com o toque atemporal.
Em todo lugar, o tempo todo.
Hoje, somos mais de 90 lojas em todos os estados do país, e nosso e-commerce veste de norte a sul. Nossa presença também se estende pra mais de 1.000 multimarcas. Por isso a gente adora dizer: estamos em todo Brasil, 24h, todos os dias.
Um lugar pra querer estar.
Com mais de 1.700 colaboradores, a gente acredita que ninguém faz nada grande sozinho — e que, quando um cresce, todo mundo cresce junto.
Nossa cultura procura incentivar o propósito que vira atitude. Incentiva a escuta atenta, a presença e o cuidado em cada detalhe — da criação da nossa Roupa boa® até a experiência em loja. Pra gente, é tudo sobre respeito, colaboração e comunicação.
Vem fazer parte também.