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Estágio em Customer Service

EstágioPresencial (Local)Joinville-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Estagio

A área de Customer Service é responsável pela Gestão dos Pedidos dos Cliente. O foco principal é garantir que os pedidos sejam atendidos com eficiência, alinhando as necessidades dos clientes aos processos internos de logística e produção. Onde a proatividade no acompanhamento diário e a capacidade de organização são essenciais para manter o nível de serviço exigido pelos clientes.


Responsabilidades e atribuições

São responsabilidades desta posição:


  • Apoiar diretamente nas rotinas diárias de gestão de pedidos, assegurando o fluxo correto das solicitações desde o recebimento até a entrega;
  • Monitorar os pedidos em tempo real, realizando o acompanhamento de prazos, status de produção e possíveis bloqueios que possam impactar o atendimento ao cliente;
  • Atuar como interface entre áreas internas (Logística, Planejamento/PCPM, Qualidade e Vendas) para resolver desvios, ajustar planos de produção e garantir agilidade na resolução de gargalos operacionais;
  • Auxiliarna análise de volumes, gestão de prioridades e suporte na comunicação com os clientes para garantir transparência e redução de impactos nas entregas.

Requisitos e qualificações

São requisitos obrigatórios para esta posição:


  • Curso superior em andamento de Engenharia, Comercio Exterior a afins;
  • Ingles Avançado;
  • Disponibilidade para estágio de 30 horas semanais (6 horas diárias);
  • Habilidade em ferramentas do pacote office.

São requisitos desejáveis para a posição:


  • Conhecimento ou interação prévia com processos de planejamento, logística e supply chain;
  • Familiaridade com sistema SAP;
  • Habilidades avançadas em Excel, Google Workspace e Qlik Sense.

Informações adicionais

Benefícios da Posição:


  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Assistência Farmacêutica;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Associação Desportiva Embraco - ADE;
  • Restaurante Interno;
  • Transporte Especial.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com a Área
  3. Etapa 3: Entrevista com o RH
  4. Etapa 4: Contratação

Sobre nós

Junte-se a nós para melhorar o dia-a-dia das pessoas - hoje e no futuro


Na Nidec Global Appliance, parte da Nidec Corporation, o mundo é seu ambiente de trabalho. Por meio de uma rede de 15 mil colegas inspiradores, localizados em 9 diferentes países, nós produzimos soluções líderes nos segmentos de eletros residenciais e comerciais, cumprindo um importante papel na promoção do bem-estar e gerando impacto positivo na vida diária das pessoas.


A Nidec Global Appliance fabrica e comercializa as soluções de refrigeração da Embraco para uma variedade de aplicações, assim como motores para lavadoras de louça, máquinas de lavar e secadoras. Nosso foco é entregar um portfólio completo, capaz de atender as necessidades dos clientes por meio de elevados padrões de qualidade, competitividade e eficiência energética.


Aqui você encontrará oportunidades desafiadoras para combinar o seu crescimento profissional com o nosso, trabalhando em um time global e diverso, que é impulsionado por uma mentalidade movida pela inovação. Nosso profundo envolvimento com as comunidades locais e universidades também abre grandes possibilidades de colaboração.


Desde as posições iniciais até os cargos executivos, nosso objetivo é ter as pessoas certas no lugar certo, prontas para apoiar o desenvolvimento de um negócio cada vez melhor para um futuro ainda mais brilhante.


Que tal fazermos isso juntos?

Processo de contratação: dicas e detalhes

O nosso processo de contratação é claro e transparente para garantir que você receba as informações adequadas sobre as posições nas quais está interessado, permitindo uma avaliação apropriada das nossas oportunidades com as suas expectativas e qualificações.

O processo de seleção começa assim que você se cadastra para uma das posições listadas abaixo. Todos os passos podem ser acompanhados por meio da nossa página de carreira e você será notificado de quaisquer atualizações no processo.


Sobre a Nidec Corporation

Fundada em 1973 e com sede no Japão, a Nidec é líder global na fabricação de motores de precisão pequenos para uma variedade de aplicações. Com mais de 300 subsidiárias e afiliadas e cerca de 150 mil colaboradores ao redor do mundo, a companhia também fornece soluções em motores e componentes de todos os tamanhos, desde micro a grandes dimensões, presentes em tudo que gira e se move. Para mais informações: www.nidec.com.