* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
Já pensou em fazer parte do Time de Pós-vendas da Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
Estamos sempre Expandindo, Dominando e Avançando, e para isso buscamos os melhores talentos para comporem a nossa parede de escudos.
Venha fazer parte do nosso Time!
Para vaga de Estágio em Suporte ao Cliente buscamos uma pessoa que preze pela empatia para lidar com as dificuldades dos clientes, com foco no resultado e solução. Sempre agindo com transparência, honestidade e respeito. A sua missão será prestar um atendimento rápido e eficaz para nossos clientes a fim de auxiliar médicos a construírem negócios melhores.
Responsabilidades e atribuições
Principais atividades:
- Atendimento ao cliente através de Chat (Intercom), WhatsApp e ligação;
- Realizar reuniões com cliente para esclarecimento de dúvidas e alinhamento;
- Desenvolvimento e atualização de artigos para a Central de Ajuda.
Requisitos e qualificações
Escolaridade:
- Superior em andamento (preferência pela área da Administração, mas também proporcionamos a oportunidade para outras áreas);
- Conhecimentos e Habilidades:
- Boa comunicação oral e escrita;
- Conhecimento básico/intermediário em sistemas operacionais como Windows, Linux e Mac;
- Facilidade com tecnologia.
Diferenciais - Sai na frente, se:
- Experiência com as ferramentas Intercom e/ou Hubspot;
- Já ter trabalhado com atendimento ao cliente e/ou suporte ao cliente;
- Noções básicas em linguagens de programação (Python, HTML, CSS).
- Já ter atuado em startups;
Informações adicionais
Fazendo parte do nosso barco você ganha:
- Bolsa no valor de R$ 800,00 (20h) ou R$ 1200,00 (30h);
- Possibilidade de crescimento dentro da empresa;
- Vale Transporte;
- Wellhub;
- Day Off de aniversário;
- A chance de se desafiar e construir a cultura e a história da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Informações gerais sobre a vaga:
- Carga horária semanal de 20 ou 30 horas;
- Estágio em modalidade presencial em Santa Maria;
- Ambiente descontraído e horários flexíveis.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Análise Comportamental
- Etapa 3: Entrevista
- Etapa 4: Teste Prático
- Etapa 5: Contratação
QUEM SOMOS
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma startup de soluções tecnológicas que nasceu a partir da vontade de empreender e fazer diferente, nove anos depois somos mais de 60 vikings comprometidos em ajudar profissionais da saúde a construir negócios melhores.
Nossa parede de escudos está em constante evolução, e para isso estamos sempre em busca de novos vikings que estejam dispostos a ir onde poucos vão, aprendendo e evoluindo a cada batalha e assim expandir, dominar e avançar nossa zona de controle.
Se você busca crescimento sem abrir mão de trabalhar em um ambiente descontraído e com um time sempre disposto a batalhar junto, seu lugar é na Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Nossa vagas estão sempre abertas para todos os públicos, valorizamos a diversidade e é a partir das experiências únicas que cada um tem para compartilhar que crescemos e nos desenvolvemos cada vez mais!
Vem ser um DSer!
NOSSA CULTURA É NOSSA HISTÓRIA!
Em nossa cultura, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é representada por um Barco Viking, conforme avançamos como empresa e time nosso barco cresce, e junto com ele também crescem os desafios que encontramos nessa jornada. Os colaboradores que mostram seu valor em batalha e tem tempo de casa, passam a integrar nossa tripulação. Quem chega se torna aspirante (a viking), mas já possui papel fundamental na nossa tática de guerra, conhecida como parede de escudos. Valorizamos a cooperação e o reconhecimento dos bons resultados e dos esforços, pois somos tão fortes quanto o guerreiro ao nosso lado.