* Salário: R$ 2.000 a R$ 3.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Engenharia
Nível: Estagio
Buscamos um Estagiário para atuar na área de Suporte da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa brasileira que desenvolve softwares para projetos de engenharia e gestão digital da construção. Criamos soluções para projetos de engenharia, construtoras, atendimento aos governos, cursos para capacitação de tecnologia e plataforma de comunidade online da construção civil.
Acreditamos que o fortalecimento da nossa empresa só é possível se for desenvolvido junto com as pessoas. Incentivamos nossos colaboradores para que sejam protagonistas da sua carreira e estejam conectados ao nosso propósito de inovar e construir conexões que transformam vidas.
Aqui a diversidade é parte fundamental do nosso dia a dia, por isso, não fazemos distinção de gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia, origem, idade ou estética.
⛰️ O que você vai fazer no dia a dia no trabalho?
- Atuar no suporte técnico aos clientes pelos canais disponíveis, com comunicação clara, objetiva e orientada à solução.
- Apoiar usuários na utilização dos softwares de projetos e gestão da construção, promovendo melhor aproveitamento das funcionalidades.
- Esclarecer dúvidas técnicas com base em normas brasileiras e referências consolidadas, sempre contextualizando o impacto no projeto.
- Validar informações cadastrais e condições de atendimento dos clientes, garantindo aderência às políticas de suporte.
- Contribuir com o cumprimento dos SLAs da área, participando ativamente da rotina do time (reuniões, treinamentos e capacitações).
- Interagir com demandas reais do mercado da construção civil, traduzindo necessidades em soluções práticas.
- Reportar melhorias e oportunidades identificadas nos atendimentos, conectando a necessidade de clientes aos times ao processo de desenvolvimento dos softwares.
- Apoiar na criação e evolução de conteúdos técnicos (artigos, tutoriais e vídeos).
- Utilizar ferramentas de inteligência artificial de forma responsável, com foco em ganho de eficiência e qualidade das entregas.
🔎 O que procuramos?
- Estudantes de Engenharia Civil, preferencialmente a partir da 6ª fase.
- Disponibilidade para estágio de 30 horas semanais.
⏱ Contrato com carga horária de 130h/mês, ou seja, 6h por dia de segunda a sexta-feira.
😋 Vale Refeição/Alimentação de R$26,00 por dia trabalhado (cartão Ifood Benefícios).
🍔 Clube Ifood - cupons de desconto no app.
🏠 Auxílio Home Office – R$100,00 mensais (pago na folha)
🎉 Day Off de Aniversário – um dia de folga pra celebrar 🎂
🏥 Plano de Saúde Unimed (abrangência de acordo com o local de residência) com 100% da mensalidade custeada pela empresa e coparticipação de 50% custeada pelo(a) colaborador(a).
🦷 Parceria com Plano Odontológico Uniodonto sem coparticipação (100% da mensalidade paga pelo colaborador - R$24,62).
🧠 Starbem – 4 consultas mensais gratuitas (2 psicólogo, 1 nutricionista, 1 especialista)
📞 Optum – suporte gratuito com psicólogos, consultores financeiros, advogados e assistentes sociais
🏋🏻 Wellhub (antigo Gympass) – colaborador escolhe e paga o plano escolhido.
🧒Cesta Natalidade - R$350,00 no cartão alimentação no nascimento de filhos.
🛡️ Seguro de vida - Cobertura de até R$79 mil.
💊 Convênio Farmácia Pague Menos – desconto em folha.
🐶 Plano de saúde Pet – Guapeco (custeado pelo colaborador com desconto em folha).
🎟️ Convênio SESC.
🤝 Parceria ACATE.
📚 Parcerias Educacionais: Unisul, Univali, IPOG e FGV.
🧘🏽♂️Ginástica Laboral 2x na semana.
💡 Único Skills – plataforma de desenvolvimento que vai de cursos livres, idiomas à pós-graduação, sem custo, para apoiar sua evolução profissional.