Estágio Financeiro - Cancelamento

A Confidencial (Apenas para Cadastrados)é uma empresa do Grupo CI Intercâmbio e Viagem, o maior grupo de turismo estudantil do Brasil com mais de 30 anos de mercado. A Amaze é a empresa do grupo especializada em viagens estudantis de formatura e pedagógica, para jovens de todo o Brasil.

Somos uma empresa jovem e dinâmica, e estamos em busca de profissionais engajados que queiram proporcionar momentos inesquecíveis para os nossos clientes. Acreditamos que as nossas viagens marcam a vida das pessoas e proporcionam milhares de histórias que ficarão marcadas para sempre em suas vidas.

Responsabilidades e atribuições:

• Apoio nas rotinas administrativas do departamento de cancelamentos;

• Análise de valores pagos e aplicação de multas rescisórias;

• Conferência de dados bancários para reembolsos e estornos;

• Cancelamento e emissão de boletos;

• Alimentação e atualização de controles internos e relatórios;

• Apoio na elaboração de respostas e comunicações formais aos clientes;

• Organização de documentos e acompanhamento de prazos de reembolso;

• Auxiliar na demanda de e-mails do departamento.

Requisitos:

• Superior em andamento: administração e áreas correlatas;

• Perfil analítico;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Proatividade e disposição para aprender;

• Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos;

• Diferencial ter conhecimento básico de Excel, Word, Gmail e correlatos;

• Aptidão para lidar com demandas e situações sensíveis envolvendo clientes.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Convênio Farmácia;
• Convênio com o SESC;
• TotalPass;
• Desconto em ingresso de parques e cinema.