* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa de tecnologia SaaS feita para o mercado da Saúde. Criamos uma nova dinâmica para esse setor, que é tão complexo e estratégico. Nossas soluções garantem eficiência e redefinem a forma de fazer negócios com o apoio de Business Intelligence que utiliza dados massivos visualizados com flexibilidade, permitindo que as áreas de planejamento, suprimentos, e financeira sejam cada vez mais estratégicas. Nosso time conta com mais de 500 colaboradores espalhados pelo Brasil, Colômbia, Argentina.
Por que ser #biolover?
Estar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é fazer parte de um ambiente altamente colaborativo e de troca de conhecimento, além de ter autonomia para desenvolver projetos de alto impacto. Aqui você é o protagonista da sua carreira. Vamos te dar todo suporte por meio de programas de gestão de desempenho, subsídio para cursos e uma cultura que valoriza colaboração e feedbacks, para que sua experiência seja incrível desde a sua chegada.
Diversidade & inclusão
Aqui você pode ser você! Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos olhares e experiências diversas que têm impacto direto nas nossas entregas diárias. Por isso não fazemos distinção de raça, religião, deficiência, gênero ou orientação sexual.
Modelo de Trabalho Híbrido:
Nos últimos anos, redefinimos nossa relação com o escritório e o ambiente de trabalho. Hoje, como biolovers, adotamos o modelo híbrido, que equilibra de forma flexível a necessidade do trabalho presencial com a liberdade do digital. Esse modelo valoriza a interação no escritório quando necessário, ao mesmo tempo em que prioriza a comunicação e a colaboração eficaz entre os times no ambiente digital.
Principais desafios e responsabilidades:
- Conduzir aquisição, renovação, upsell e cross-sell garantindo maximização do contrato de clientes corporate.
- Tratar temas administrativos: risco de churn, inadimplência, governança de dados, contratos e pipeline de ações.
- Acompanhar engajamento, jornada e adoção dos produtos (CHS, NPS, BI, Netsuite).
- Conduzir reuniões executivas, apresentações de resultados e rituais de governança.
- Aumentar ARR, reduzir churn e promover expansão da base.
- Atuar com visão consultiva e alto nível de influência nos stakeholders do fornecedor.
Entregáveis do time:
- Saúde da carteira e evolução de engajamento
- Redução de churn
- Expansão (New ARR)
- Relatórios analíticos, governança da jornada e comunicação executiva com fornecedores e áreas internas
Competências Técnicas / Hard Skills
- Domínio em técnicas de negociação
- Excel intermediário
- CRM (Netsuite)
- Gestão de projetos
- Análise de indicadores
- Domínio de Customer Success
- Capacidade analítica para narrativas e diagnósticos
Competências Comportamentais / Soft Skills
- Comunicação clara e executiva
- Relacionamento e influência
- Resolução de conflitos e resiliência
- Visão sistêmica e pensamento crítico
- Proatividade e inconformismo
- Foco em resultado
- Organização, priorização e disciplina de execução
- Colaboração com pares e áreas internas
Formação
Administração, Gestão Comercial, ou áreas similares.
Diferenciais
- Pós-graduado gestão empresarial ou áreas similares.
- Espanhol
Informações adicionais
Ao se tornar um #biolover você terá vários benefícios:
- Contrato de trabalho em regime CLT
- Bônus anual;
- Cartão de Benefícios Flexível;
- Assistências Médica e Odontológica para você e seus familiares diretos;
- Assistência Médica ao seu animal de estimação - Pet Love;
- TotalPass;
- Seguro de vida;
- Licença maternidade / paternidade estendida;
- Auxílio-creche;
- Auxílio Home Office;
- Programa de Saúde Mental gratuito;
- Incentivo à educação continuada (cursos, graduação, pós-graduação e mentoria);
- Horário flexível e Day Off para comemorar uma data especial (seu aniversário);
- No dress code
Proteção a dados pessoais e requisições de titulares
Ao enviar o currículo para participar do processo seletivo da Confidencial (Apenas para Cadastrados), o(a) candidato(a) está ciente de que seus dados pessoais serão utilizados para análise e para realização de validações necessárias ao longo do processo de recrutamento e de contratação, se aprovado(a).
O(a) candidato(a) autoriza o armazenamento e compartilhamento de seu currículo com outras empresas do grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) para que, caso surjam oportunidades aderentes ao seu perfil, ele seja analisado. Não sendo de seu interesse tal compartilhamento, pede-se que seja feita esta solicitação ou outras relacionadas à privacidade e proteção de dados ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Confidencial (Apenas para Cadastrados), conforme instruções em nossa Política de Privacidade disponível no site Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.
Por fim, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) garante que se encontra em conformidade com as regras de privacidade e proteção de dados pessoais, dispondo meios de segurança atualizados para tratamento dos dados pessoais recebidos. Esclarecemos, também, que os dados apenas serão utilizados para finalidades relacionadas a processos de recrutamento e seleção.
O que queremos por aqui é simples: criar melhores conexões para uma saúde melhor e ser responsáveis pela transformação contínua do setor.
E aí, se identificou com esse desafio? Vem fazer parte desse time e se tornar um #biolover! 😉🚀