Garçom

Estamos em busca de um profissional comprometido, atencioso e com foco em excelência no atendimento ao cliente para atuar como Garçom em nosso restaurante. O colaborador será responsável por garantir uma experiência agradável e de qualidade aos nossos clientes e hóspedes, seguindo os padrões de serviço estabelecidos.

Principais Responsabilidades:

• Preparar o local de serviço (mise en place);
• Zelar pela conservação e manutenção dos materiais de rodízio e equipamentos;
• Recepcionar cordialmente os clientes no restaurante;
• Anotar pedidos de alimentos e bebidas e repassá-los corretamente à cozinha;
• Servir alimentos e bebidas conforme o padrão da casa;
• Organizar o fluxo de roupas do restaurante junto à lavanderia (limpas e sujas);
• Polir utensílios e materiais utilizados no serviço;
• Manter o salão e a copa sempre limpos e organizados;
• Atender e resolver reclamações de clientes de forma eficiente;
• Realizar o serviço de quarto quando necessário (room service);
• Estar atento e disponível para atender às necessidades dos clientes durante todo o serviço;
• Observar e identificar preferências dos hóspedes, personalizando o atendimento;
• Contribuir para a fidelização dos clientes por meio de um atendimento diferenciado;
• Ter iniciativa para sugerir produtos e agregar valor à experiência do cliente (up selling);
• Executar outras atividades correlatas à função, conforme necessidade da operação.

Requisitos Desejáveis:

• Experiência anterior na função;
• Boa comunicação e postura profissional;
• Proatividade e atenção aos detalhes;
• Conhecimento em técnicas de atendimento e serviço de salão;
• Desejável conhecimento básico em inglês ou outro idioma (diferencial para atendimento a hóspedes estrangeiros).

Aos interessados que desejarem entrar em contato pelo Wpp do Hotel : (11)91324-3796 - por favor enviar currículo e nome da vaga que quer se candidatar. Obrigada!

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.420,76 - R$3.000,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial