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Gerente de Atendimento

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Cascavel-PREmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Estamos em Busca de um Gerente de Unidade Talentoso talentoso para compor a equipe da Unidade de Cascavel.

Responsabilidades e atribuições

  • Planejar e acompanhar a utilização de recursos da filial;
  • Garantir cumprimento de normas e procedimentos internos;
  • Gerenciar processos de atendimento e propor melhorias;
  • Elaborar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão;
  • Acompanhar indicadores de desempenho e satisfação;
  • Coordenar atividades relacionadas à infraestrutura e equipe;

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo (preferencialmente em áreas de Administração e afins);
  • Experiência de 3 anos comprovada em liderança de equipes e gestão de atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos de informática (pacote Office);
  • Habilidade para lidar com público e situações imprevistas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de liderança, tomada de decisão e trabalho em equipe;

Informações adicionais

🍴 Vale Refeição ou Alimentação

🚍 Vale-transporte

🏥 Plano de Saúde – Unimed (Estadual) (após o período de experiência)

🦷 Plano Odontológico - Dental Uni (após o período de experiência)

⛱️ Day off de aniversário – Conforme normas internas

🏋🏽 Wellhub – foco na saúde física (Gympass)

🧠 Zenklub - foco na saúde mental

💙 Seguro de Vida

🌊 Convênio SESC (lazer, esporte, cultura, etc.)


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Teste Comportamental
  4. Etapa 4: Teste Situacional de Atendimento
  5. Etapa 5: Entrevista
  6. Etapa 6: Contratação

Junte-se à nossa equipe!💚

Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.


Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!


#PraPessoas