* Salário: R$ 15.000 a R$ 25.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Marketing e Comunicação
Nível: Gerente
Buscamos uma pessoa para atuar como Gerente de Contas, com papel estratégico na gestão integrada dos projetos de comunicação e no relacionamento com o cliente.
Essa posição é responsável por garantir que todas as frentes de comunicação estejam alinhadas à estratégia, posicionamento da marca, prazos e orçamento estabelecidos, atuando como principal elo entre o cliente e as áreas internas da agência.
O(a) Gerente de Contas terá forte atuação na gestão de processos, liderança de equipes de atendimento, controle financeiro da conta e alinhamento estratégico dos negócios do cliente dentro da agência, navegando por diferentes níveis hierárquicos para tornar a relação agência-cliente cada vez mais integrada, produtiva e eficiente.
Responsabilidades e atribuições
- Conhecer profundamente o segmento de atuação, a cultura e os objetivos estratégicos do cliente.
- Traduzir as necessidades do cliente em direcionamentos claros e estratégicos para as equipes internas.
- Gerir e viabilizar processos operacionais e estratégicos relacionados às contas sob sua responsabilidade.
- Garantir a integração entre as áreas de Planejamento, Criação, Mídia, Operações e Financeiro.
- Liderar o timing de todo o processo de trabalho dos projetos de comunicação, incluindo controles, cronogramas e fluxos de trabalho.
- Assegurar que todas as entregas estejam alinhadas à estratégia, com qualidade, dentro do prazo e da verba acordados.
- Gerenciar, treinar, avaliar e fornecer feedback para a equipe de atendimento (supervisores, executivos, assistentes e estagiários).
- Identificar e apoiar o desenvolvimento de talentos alinhados à cultura da empresa.
- Atuar como referência técnica e comportamental, garantindo legitimidade, respeito e credibilidade entre pares e equipes.
- Manter parceria próxima com as áreas de planejamento, criação, mídia e financeiro, promovendo trabalho colaborativo.
- Comunicar de forma clara objetivos, ideias e argumentos, interna e externamente.
- Organizar processos e equipes por meio de orientações claras, transparentes e bem estruturadas.
- Atualizar informações dos projetos no sistema interno (status, briefing, budget, cronograma, gates de entrega, farol e tasks).
- Garantir o fluxo financeiro da conta, incluindo controle de planilhas, pagamentos, aprovações e alinhamento com os processos do cliente.
- Direcionar e acompanhar métricas de faturamento do cliente junto às áreas internas.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Rádio e TV, Cinema, Publicidade, Eventos ou áreas correlatas.
- Experiência prévia como Gerente de Contas, Atendimento Sênior ou função similar em agência.
- Vivência na gestão de projetos de comunicação integrada.
- Capacidade de liderança, organização e delegação de responsabilidades.
- Visão estratégica, entendendo cada ação como parte de um todo articulado.
- Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade de relacionamento interpessoal.
- Perfil proativo, com autonomia, senso de dono e capacidade de “fazer acontecer”.
- Pacote Office e Pacote Google completos.
- Excel em nível intermediário.
- Experiência na elaboração de apresentações em PowerPoint.
- Vivência com cronogramas, controle de custos e acompanhamento financeiro.
- Disponibilidade para aprender e dominar ferramentas internas após treinamento.
Informações adicionais
- Disponibilidade para viagens;
- Modelo de contratação: PJ ME;
- Modelo de atuação: Híbrida sendo 3x presenciais no escritório na Zona Sul/SP.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Abordagem
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Entrevista com o gestor
- Etapa 6: Contratação