* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Buscamos uma pessoa para atuar como Gerente de Estratégia de CRM na MRM Brasil, uma agência full-service com maior foco em digital. Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Atuamos a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento.
A MRM Brasil valoriza a criatividade e inovação, algo que é potencializado em um ambiente diverso e inclusivo, por isso damos prioridade na contratação de grupos minoritários, como pessoas com mais de 45 anos, pretas, pardas, indígenas, pessoas da comunidade LGBTQIAP+ e PCDs.
Venha fazer parte de um time Better Together onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos!
Responsabilidades e atribuições
A principal função dessa cadeira é garantir que toda a operação de CRM no Brasil e na Argentina esteja alinhada aos objetivos de negócio e gere crescimento mensurável para as marcas.
As responsabilidades da cadeira:
• Apoio estratégico de CRM por marca
• Construir roadmap de relacionamento
• Identificar oportunidades de crescimento e personalização
• Priorizar iniciativas junto ao cliente
• Traduzir desafios de negócio em planos de ação para o squad
• Conduzir apresentações executivas e fóruns estratégicos
• Desenvolvimento de novas oportunidades de negócio
• Acompanhar resultados e definir planos de evolução junto aos times de BI e Sucess Managers.
Os entregáveis dessa cadeira:
• Roadmap estratégico
• Planos de CRM (tanto para acionamento quanto para fidelização)
• Apresentações executivas
• Planos de otimização da performance do CRM
Requisitos e qualificações
- Necessário formação em Publicidade, Marketing, Administração ou áreas correlatas
- Imprescindível experiência comprovada em CRM, preferencialmente em agências de comunicação.
- Boa desenvoltura e alta capacidade de argumentação
- Ser um(a) bom/boa storyteller.
- Ter experiência e entendimento de dados
- Ser bem familiarizado no uso e aplicação de agentes de IA
- Inglês avançado ou fluente
- Desejável espanhol.
Informações adicionais
- Atuação hibrida, 3 vezes/ semana
- Localização: Rio de Janeiro
Benefícios:
- VA/VR: valor fixo de R$1.100,00 mensais sem desconto em folha
- Assistência médica (100% coberto pela empresa)
- Seguro de vida de até 12 salários
- Day off de aniversário
- Plataforma de desenvolvimento e aprimoramento acadêmico e profissional e parcerias externas para desenvolvimento
- Convênio SESC
- Totalpass
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Técnica
- Etapa 3: Etapa com RH
- Etapa 4: Contratação
Sobre a MRM Brasil
A MRM é uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Sob a liderança de Fábio Souza (CEO), atua a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital. Fortalecemos o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento. Na sua atuação, encontram-se entregas de branding, campanhas integradas, mídia digital e performance, ad-tech, CRM, programas de fidelidade, transformação e inovação, soluções de Commerce. Está posicionada desde 2017 como Global Digital Agency Leader pelo Gartner e como Best Workplace for Innovators na lista de 2020 da Fast Company. Com centros de excelência em tecnologia espalhados em todo o mundo e parceria com as principais plataformas de Martech (Salesforce, Adobe e Google), tem entre seus clientes no Brasil empresas como General Motors, Mastercard, Bayer, Latam Airlines, Diageo, Leroy Merlin, Banco Pan, Caixa Vida e Previdência entre outros.