* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
O Gerente de Negócios (GN) ocupa uma posição de alta relevância estratégica na Vertem. É ele quem constrói e sustenta a relação com os clientes mais importantes da nossa carteira — os key accounts — sendo o principal guardião dos resultados que cada cliente busca ao nos contratar.
Seu trabalho começa desde a entrada do cliente e não termina enquanto a parceria existir: acompanhar indicadores, antecipar problemas, propor melhorias e garantir que os objetivos acordados sejam alcançados são responsabilidades que permeiam o dia a dia desse profissional. Mas o GN vai além da entrega: é também peça fundamental na geração de receita, identificando e desenvolvendo oportunidades de upsell e cross-sell a partir de um entendimento profundo do negócio de cada conta.
A Vertem tem um DNA orientado ao cliente, e a unidade onde essa vaga se insere combina essa cultura com criatividade aplicada ao negócio. Por isso, buscamos um profissional dinâmico, com facilidade genuína de relacionamento, postura proativa e olhar comercial aguçado — alguém que saiba equilibrar a escuta ativa com a capacidade de gerar valor de forma consistente.eiro sustentável por meio do aumento das vendas e da criação de fortes relacionamentos com clientes.
Responsabilidades e atribuições
Gestão de carteira de key accounts: Ser o ponto de contato central de aproximadamente 5 contas estratégicas, construindo relações sólidas e de confiança com os stakeholders de cada cliente.
Acompanhamento de resultados: Monitorar continuamente os indicadores de desempenho das contas gerenciadas, assegurando que os objetivos contratados estejam sendo cumpridos e identificando oportunidades de melhoria contínua.
Gestão de projetos: Planejar, executar e monitorar projetos de implementação ou integração de produtos e serviços, garantindo entregas dentro do prazo, do escopo e do orçamento, com alta qualidade e alinhamento às expectativas do cliente.
Rentabilização da carteira: Identificar e explorar ativamente oportunidades de upsell e cross-sell, propondo soluções da Vertem que atendam a necessidades identificadas — seja por meio de novos produtos e serviços, seja pelo incremento do volume já contratado.
Conhecimento profundo de portfólio: Dominar os produtos e serviços da Vertem — suas funcionalidades, casos de uso e potencial de customização — de modo a propor soluções verdadeiramente aderentes à realidade de cada cliente.
Colaboração interna: Atuar como elo entre o cliente e as equipes internas da Vertem, garantindo que as demandas e contextos das contas sejam traduzidos em ações concretas e priorizadas corretamente.
Requisitos e qualificações
Vivência em gestão de clientes e/ou áreas comerciais: Vivências anteriores com account management, customer success ou vendas consultivas são essenciais para o desempenho nessa função.
Visão comercial e orientação a resultados: Capacidade de enxergar oportunidades de negócio dentro das contas gerenciadas e convertê-las em receita de forma consultiva e ética.
Empatia e inteligência relacional: Habilidade de compreender as necessidades, preocupações e objetivos dos clientes, construindo relacionamentos baseados em confiança e criando conexões genuínas ao longo do tempo.
Comunicação eficaz: Clareza e objetividade na comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptar o discurso a diferentes interlocutores — do operacional ao C-level.
Pensamento estratégico: Capacidade de analisar cenários complexos, entender o contexto de negócio do cliente e desenvolver estratégias personalizadas que gerem valor de forma sustentável.
Organização e gestão de múltiplas frentes: Habilidade de gerenciar simultaneamente diferentes contas e projetos, mantendo atenção aos detalhes e cumprindo prazos.
Domínio de ferramentas: Excel, Power BI e PowerPoint em nível avançado são requisitos para o acompanhamento e apresentação de resultados.
Informações adicionais
✨ O que temos para te oferecer? ✨
Para equilibrar trabalho e vida pessoal:
🏡 Flex Office – 2 dias de home office e 3 dias presenciais.
🎂 Day Off no aniversário – Seu dia especial, do jeito que preferir + Pontos no nosso Marketplace!
Para cuidar da sua saúde e bem-estar:
🛡 Seguro de vida Sul América.
💙 Atendimento psicológico – Acesso a uma plataforma com psicólogos.
💆♂️ Massagem no escritório – Um momento de relaxamento no seu dia.
🛋 Sala de descompressão – Para recarregar as energias.
🍎 Frutas no escritório – Para um lanche saudável durante o expediente.
Para facilitar o seu dia a dia:
🍽 Vale Refeição ou Alimentação.
🚍 Vale Transporte, fretado, estacionamento.
Para apoiar seu crescimento:
📈 QultureRocks – Plataforma de gestão de performance e desenvolvimento.
🚀 Cultura inspiradora e disruptiva – Um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.
Para celebrar conquistas e momentos especiais:
🎊 Eventos internos e ações de engajamento – Confraternizações e momentos de descontração com o time.
🎁 Benefícios exclusivos em datas comemorativas – Porque cada momento especial merece ser celebrado!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo com RH
- Etapa 3: Bate Papo com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Quem Somos
Somos líderes de mercado em engajamento. Acreditamos no poder transformador do “engajar” para criar conexões verdadeiras e positivas entre marcas e pessoas. Para isso, dominamos completamente o assunto. Reunimos tudo o que envolve fidelidade, incentivo e benefícios para oferecer soluções completas para nossos clientes, criando aplicações, tecnologias e estratégias que definem novos paradigmas no mercado.
Quanto mais diversidade, mais possibilidades
A força da diversidade é essencial para a nossa empresa. Traz pluralidade de visões e ajuda a multiplicar os caminhos que podemos seguir em nossos negócios. Incentivamos e valorizamos, para todas as nossas posições, diferenças de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.