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Gerente de Operações de TI

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPCuritiba-PREmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Gerente

Propósito: Garantir o equilíbrio entre a demanda dos clientes e a capacidade operacional da consultoria, zelando pela rentabilidade dos contratos e pela retenção de talentos através de uma gestão consultiva.

Principais Responsabilidades:

  • Gestão de Eficiência de Contas: Monitorar o P&L (lucros e perdas) das contas, garantindo que a operação seja financeiramente sustentável e eficiente.

  • Otimização de Capital Humano: Orquestrar o ciclo de vida do colaborador no cliente, desde o planejamento da alocação até estratégias de retenção e evolução de carreira.

  • Interface Estratégica com Clientes: Atuar como ponto focal para garantir que as expectativas contratuais e os níveis de satisfação sejam atingidos.

  • Governança de Performance: Criar e acompanhar indicadores de produtividade e ocupação (bench/utilização), mitigando riscos de subutilização ou churn.

  • Expansão de Receita (Account Farming): Identificar gaps no cliente que possam ser preenchidos por novos modelos de serviço ou reforço de equipe.

Benefícios Confidencial (Apenas para Cadastrados):
💪🏽 TotalPassWellhub;
👨🏾‍🤝‍👩🏽‍🤝‍👩🏼 Seguro de vida em grupo;
🍕🛒 Vale Refeição/ Alimentação;
🏨 Plano de saúde e odontológico - Bradesco;
💻 Ações de treinamento: palestras, fóruns, trocas e conversas de conhecimentos relativos ao nosso negócio. Estamos em constante conexão para aprender mais e juntos;
👉 Programa +Confidencial (Apenas para Cadastrados)er: programa interno de indicação onde você indica um colega para trabalhar conosco e se esse relacionamento der match, você ganha um prêmio.
💲 Parcerias: quer desconto? Temos um grupo no Workplace onde divulgamos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, academias, restaurantes, produtos e outros serviços;