* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
SOBRE NÓS
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um dos maiores grupos de concessionárias do país, foi fundado em 1925 por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, sendo a primeira concessionária Chevrolet inaugurada no Brasil.
Somos uma empresa de grande porte, com atuação de quase 100 anos no mercado automobilístico.
Quatro grandes marcas representam nosso grupo, são elas: Chevrolet, Volkswagen, NISSAN e KIA. Atualmente, temos 17 concessionárias nas principais regiões da grande São Paulo, ABC e Interior- SP.
São anos de tradição e parcerias que nos possibilitam manter nosso modelo de atuação exemplar sem perder nossa essência.
Sua jornada para o sucesso começa aqui!
Responsabilidades e atribuições
- Gerir as áreas de oficina, funilaria, garantia e peças.
- Assegurar altos níveis de satisfação e fidelização dos clientes no pós-venda.
- Elaborar e acompanhar planos de ação para atingimento de metas de produtividade, qualidade e rentabilidade.
- Garantir a execução das políticas da montadora e os padrões de atendimento exigidos.
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (faturamento, CSI, produtividade técnica, ocupação de oficina, venda de peças e serviços).
- Realizar a gestão da equipe, promovendo treinamentos, avaliações de desempenho e desenvolvimento dos colaboradores.
- Atuar em conjunto com as áreas de vendas e marketing para estratégias de retenção e relacionamento com clientes.
- Controlar custos operacionais, buscando eficiência e lucratividade.
- Representar a concessionária junto à montadora em assuntos relacionados ao pós-vendas.
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Formação superior em Administração, Engenharia, Gestão Automotiva ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em gestão de pós-vendas automotivo.
- Conhecimento em processos de oficina mecânica, funilaria, garantia e gestão de peças.
- Habilidade em gestão de pessoas e liderança de equipes multidisciplinares.
- Boa comunicação, visão estratégica e foco em resultados.
- Conhecimento em indicadores de performance e ferramentas de gestão.
- Domínio de informática e sistemas de gestão automotiva (ERP/CRM).
Informações adicionais
Contratação PJ
Horário comercial
Salário em aberto para negociação
Para região de São Bernardo do Campo
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
SOBRE NÓS
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um dos maiores grupos de concessionárias do país, foi fundado em 1925 por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, sendo a primeira concessionária Chevrolet inaugurada no Brasil.
Somos uma empresa de grande porte, com atuação de quase 100 anos no mercado automobilístico.
Quatro grandes marcas representam nosso grupo, são elas: Chevrolet, Volkswagen, NISSAN e KIA. Atualmente, temos 17 concessionárias nas principais regiões da grande São Paulo, ABC e Interior- SP.
São anos de tradição e parcerias que nos possibilitam manter nosso modelo de atuação exemplar sem perder nossa essência.
Sua jornada para o sucesso começa aqui!
