* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Nomad | Group Product Manager, Loyalty

Existimos para derrubar fronteiras e fazer o seu dinheiro "falar" inglês pelo mundo.

O nosso produto chegou às lojas de aplicativos em novembro de 2020. De lá pra cá, mais de 3,8 milhões de pessoas descobriram com a Nomad as vantagens de uma vida financeira internacional sem fronteiras e a nossa jornada está apenas começando.

Nos orgulhamos em lançar produtos e serviços inovadores, provando que é possível ser global sem dor de cabeça e que investir em dólar pode ser para todo mundo.

Para quem é Nomad, não existe ponto final. Continuamos evoluindo, inventando e reinventando. Transformamos esforços individuais em grandes conquistas coletivas. Afinal, um legado significativo é construído por pessoas e resultados incríveis.

Desbloqueie a sua jornada. Vem pra Nomad!

Sobre a posição

A Nomad oferece FX, conta global, investimentos e cartão de crédito para pessoas físicas. Buscamos uma liderança de produto para a frente de loyalty e benefícios.

O papel é desenhar e evoluir a experiência de loyalty dentro do app, com foco em retenção e uso recorrente, em parceria com os times de negócio, tecnologia e design. A proposta é uma experiência integrada aos produtos da Nomad, em que o cliente acumula e resgata dentro dos fluxos que já usa.

A competência mais crítica do perfil é construir experiência que atravessa vários produtos do mesmo app, e não uma funcionalidade isolada. Por isso buscamos alguém que navega produtos digitais com profundidade, conversa de igual para igual com os times pares e tem autoridade própria de decisão.

Experiências e habilidades necessárias

• Ampla experiência com produtos digitais de base grande de usuários (fintech, marketplace, e-commerce ou super app), entre 7 e 12 anos em produto e no mínimo 4 anos como Product Manager.
• Experiência com produtos de uso recorrente em fintech, programa de fidelidade, assinatura ou e-commerce, com no mínimo 2 anos no tema.
• Habilidades de articulação para influenciar e negociar com times pares de produto, sem depender de autoridade hierárquica.
• Capacidade de construir jornadas que atravessam vários produtos do mesmo app, e não apenas uma funcionalidade isolada.
• Experiência em tomada de decisão baseada em dados e em testes com usuários, com mentalidade de retenção: o que faz o cliente voltar, e não só o que faz o cliente entrar.

Diferenciais

• Experiência prévia em programas de pontos, loyalty ou assinatura.
• Conhecimento de mecânicas de fidelidade: acumulação, resgate e níveis.
• Experiência com cashback, milhas ou benefícios de cartão.
• Familiaridade com contabilidade de programas de pontos.
• Inglês fluente.

No seu dia a dia vamos te empoderar para:

• Avaliar o comportamento e as necessidades do cliente nos quatro produtos da Nomad.
• Utilizar dados e testes com usuários para orientar as decisões do programa.
• Considerar o impacto de loyalty na experiência dos diferentes produtos da Nomad.
• Construir a experiência do programa dentro do app, integrada aos fluxos que o cliente já usa.
• Selecionar as métricas de produto que diferenciam sucesso real de número que parece bom mas não significa nada.
• Capacitar os times de tecnologia e design como parceiros diretos na construção da experiência.
• Seguir em parceria com a frente de negócio nas decisões estruturantes do programa.
• Manter a coerência entre loyalty e os demais produtos, garantindo que o programa não vire uma tela de benefícios isolada.
• Fornecer clareza de produto para os pares e para a diretoria, defendendo decisões com fundamento.

O que mais tem na mala de quem é Nomad?

Benefício flexível: Crédito mensal de R$1700 no cartão Flash para você usar com refeição, alimentação, cursos, mobilidade, academias e por aí vai.

Licença parental estendida: São 6 meses para pais e mães desbravarem o mundo com filhos(as) exclusivamente biológicos ou adotivos.

Auxílio-creche: R$475 mensais para filho(as) exclusivamente biológicos ou adotivos com até 5 anos de idade.

Para focar na saúde física e mental: Parceria com Wellhub (ex-Gympass) e TotalPass que dá acesso a academias e até sessões de terapia. No TotalPass você também pode incluir até 3 dependentes, com ou sem vínculo familiar.

Day off de aniversário: No mês do seu aniversário você tem a liberdade de curtir o seu dia, do seu jeito, de folga remunerada.

Plano de saúde e odontológico: Da operadora Bradesco, sem nenhum custo para você. Se adicionar dependentes, 50% do valor é custeado pela Nomad.

Cliente VIP: Nomads têm taxa de serviço zero no aplicativo, acesso VIP no Nomad Lounge e cupom de indicação para outras pessoas abrirem a conta.

A Nomad também ajuda a cuidar do seu pet: Com a Guapeco, você tem acesso a benefícios para a saúde e bem-estar do seu bichinho.

Seguro de vida e mais benefícios: Além da cobertura do seguro de vida, há desconto em farmácias para você economizar comprando medicamentos.

Vale transporte opcional.

Mais bem-estar: No primeiro ano de trabalho você pode antecipar 5 dias de férias.

Privacidade e Proteção de Dados

A Nomad busca tratar seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018. Nesse sentido, seus dados serão tratados somente enquanto o processo seletivo perdurar e ou para fins de registro no banco de talentos.

Diversidade & Inclusão na Nomad

A Nomad busca promover um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, para isso, incluímos algumas perguntas opcionais em nosso formulário de inscrição sobre identidade de gênero, orientação sexual, raça e se possui alguma deficiência. O que você precisa saber:

Voluntariedade: Responder as perguntas é totalmente livre e opcional. Sua decisão não afetará em hipótese alguma a sua candidatura.

Uso dos Dados / Finalidade: Usaremos suas respostas apenas para aprimorar nossas práticas de inclusão e diversidade e elas não serão vendidas ou usadas para outros fins.

Consentimento: Ao responder, você concorda com o uso de suas informações conforme descrito.

Revogação: Você pode mudar suas respostas, tirar dúvidas, solicitar a exclusão das informações compartilhadas conosco ou exercer seus direitos previstos na LGPD a qualquer momento. Para mais detalhes consulte a Política de Privacidade da Nomad.

Contato: Para questões relacionadas ao processo seletivo, você poderá entrar em contato conosco pelo e-mail: talentacquisitionteam@Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.

Importante! Estamos com um alto número de candidaturas em nossas vagas e, por isso, o tempo de retorno pode ser um pouco maior do que o esperado.