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Gerente de Projetos/MC/MIS

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Confidencial (Apenas para Cadastrados), empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.






Responsabilidades e atribuições

  • Liderar o portfólio de projetos da área, garantindo planejamento, governança, execução, controle de riscos, prazos, custos e qualidade das entregas.
  • Gerenciar a área de MIS (Management Information Systems), assegurando a disponibilidade, confiabilidade e evolução dos indicadores gerenciais, dashboards e análises para suporte à tomada de decisão.
  • Desenvolver e acompanhar KPIs operacionais, táticos e estratégicos, promovendo uma cultura orientada por dados.
  • Conduzir iniciativas de Melhoria Contínua, utilizando metodologias como Lean, Six Sigma, PDCA e Kaizen para eliminar desperdícios, aumentar produtividade e melhorar a experiência do cliente.
  • Mapear, revisar e padronizar processos, identificando oportunidades de automação e transformação digital.
  • Atuar em parceria com áreas de Operações, Planejamento, Tecnologia, Qualidade, Finanças e Negócios para implementar soluções que gerem valor para a organização.
  • Definir e acompanhar indicadores de desempenho dos projetos e iniciativas de melhoria, garantindo a captura dos benefícios esperados.
  • Gerenciar equipes multidisciplinares de Projetos, MIS e Melhoria Contínua, promovendo desenvolvimento técnico, gestão de desempenho e engajamento.
  • Estruturar modelos de governança, comitês executivos e apresentações gerenciais para acompanhamento do portfólio e dos resultados da área.
  • Garantir a qualidade e integridade das bases de dados utilizadas nas análises, apoiando decisões estratégicas com informações confiáveis.

Requisitos e qualificações


  • Gestão de Projetos (PMBOK, Agile, Scrum ou metodologias híbridas).
  • Gestão de indicadores e Business Intelligence (Power BI, Tableau, SQL, Excel avançado).
  • Conhecimento em Planejamento Operacional e MIS.
  • Metodologias de Melhoria Contínua (Lean, Six Sigma, Kaizen, PDCA).
  • Gestão de mudanças (Change Management).
  • Forte capacidade analítica e visão estratégica.
  • Liderança de equipes multidisciplinares.
  • Excelente comunicação e habilidade para influenciar stakeholders em diferentes níveis da organização.
  • Gestão financeira de projetos (business case, ROI, CAPEX/OPEX e acompanhamento orçamentário).
  • Entregas de projetos dentro de prazo, custo e escopo.
  • Benefícios financeiros capturados pelas iniciativas de melhoria.
  • Ganho de produtividade operacional.
  • Disponibilidade e qualidade dos indicadores gerenciais.
  • Precisão dos forecasts e análises de desempenho.
  • SLA de entrega de relatórios e dashboards.
  • Redução de custos e desperdícios.
  • Nível de automação de processos.
  • Satisfação dos clientes internos (NPS ou CSAT).
  • Engajamento e desenvolvimento da equipe.

Informações adicionais

O que te oferecemos:


🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: TESTE
  3. Etapa 3: Contratação

A Confidencial (Apenas para Cadastrados)

A Confidencial (Apenas para Cadastrados), empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.


Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.


Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas. 🚀