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Gerente de Relacionamento PJ

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Rio de Janeiro-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.600 a R$ 7.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Detalhes da vaga

    Qualificações

    • Gestão
    • Ensino Médio
    • Gestão de Conflitos
    • B2B
    • Gestão de Relacionamento
    • Relatórios Gerenciais
    • Habilidade de Comunicação
    • Negociação

    Descrição completa da vaga

    ?? Estamos contratando: Gerente de Relacionamento
    ?? Local: Centro/Rio de Janeiro
    ?? Regime: PJ

    Buscamos um(a) Gerente de Relacionamento para fortalecer nosso relacionamento com clientes estratégicos, garantindo excelência no atendimento e a fidelização. Será responsável por liderar um time de experiência do cliente e de avaliações de indicadores.

    Suas principais responsabilidades:
    • Gerenciar a carteira de clientes estratégicos, acompanhando suas demandas e propondo soluções;
    • Identificar oportunidades de negócios e melhorias no relacionamento;
    • Apoiar a equipe comercial na negociação de contratos e condições;
    • Realizar reuniões periódicas com clientes para avaliar indicadores de satisfação e resultados;
    • Elaborar relatórios gerenciais e apresentar insights à diretoria.
    Requisitos:
    ? Experiência em gestão de relacionamento ou contas-chave (preferencialmente em cobrança/recuperação de crédito, financeiro ou contact center);
    ? Habilidade em negociação, gestão de conflitos e visão estratégica;
    ? Boa comunicação e foco em resultados;
    ? Experiência no segmento B2B;

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)