Gerente de Transportes

O desafio

Essa posição será responsável pela gestão end-to-end das operações de transporte First Mile e Last Mile, garantindo nível de serviço, eficiência operacional, controle de custos e escalabilidade.

Buscamos alguém que domine a execução do dia a dia, mas que também tenha visão para provocar processos, questionar o status atual e liderar a evolução da operação, levando o transporte para um novo patamar de performance e maturidade.

É um papel com forte responsabilidade operacional, tomada de decisão baseada em dados e atuação próxima aos times e parceiros.

Gestão de Transporte (First Mile & Last Mile)

• Gerenciar as operações de coletas (First Mile) e entregas (Last Mile), assegurando SLAs, produtividade e qualidade
• Definir, acompanhar e evoluir indicadores como OTD, SLA, custo por entrega, produtividade, ocupação de frota e taxa de sucesso
• Garantir que o planejamento, a roteirização e a execução estejam alinhados à realidade da operação Gestão de Parceiros e Frota
• Gerenciar transportadoras, operadores logísticos e motoristas parceiros
• Conduzir negociações comerciais, contratos e modelos de remuneração
• Desenvolver parceiros com foco em performance, previsibilidade e escala
Atuar em estratégias de aquisição, retenção e engajamento de motoristas

Performance, Eficiência e Dados

• Construir e liderar rotinas de governança operacional
• Analisar dados para identificar gargalos, desvios e oportunidades de melhoria
• Trabalhar com unit economics, margem por rota/região e otimização do custo-serviço
Garantir disciplina de acompanhamento e execução de planos de ação

Evolução e Visão de Futuro

• Questionar processos existentes e propor formas mais simples, eficientes e escaláveis de operar
• Identificar oportunidades de evolução da malha logística, modelos operacionais e estrutura de transporte
• Transformar aprendizados da rotina operacional em melhorias estruturais
• Liderar iniciativas que elevem o nível de escala, produtividade, previsibilidade e qualidade Integração com Produto, Tech e Planejamento
• Trabalhar de forma próxima com Produto e Tecnologia na evolução de ferramentas de roteirização, tracking e controle operacional
• Garantir que soluções digitais reflitam a realidade do campo
Atuar junto ao Planejamento na definição de capacidade, malha e alocação de frota

Liderança de Times

• Liderar equipes operacionais e analíticas
• Desenvolver lideranças, criar rotinas claras e fomentar cultura de alta performance
• Garantir alinhamento entre times de campo, planejamento e stakeholders internos

Experiência esperada

• Experiência sólida em gestão de transporte, logística ou operações
• Vivência prática com First Mile e/ou Last Mile, preferencialmente em ambientes de alta escala
• Histórico de atuação com transportadoras, frota dedicada ou motoristas parceiros
• Forte capacidade analítica e tomada de decisão orientada a dados
• Experiência liderando times e operações complexas
• Atuação em ambientes dinâmicos, com processos em construção ou evolução

Competências técnicas desejadas

• KPIs de transporte e nível de serviço (SLA, OTD, produtividade)
• Planejamento e roteirização
• Gestão de custos e eficiência operacional
• Análise de dados e indicadores
• Integração entre operação e tecnologia

Diferenciais

• Experiência em logtechs, marketplaces ou e-commerce
• Vivência em operações de crescimento acelerado
• Histórico de participação em projetos de transformação operacional

DNA do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados)<3

Faz parte do DNA de todo Confidencial (Apenas para Cadastrados)ER ser ambicioso e buscar entregar sempre mais e melhor. O respeito e a tolerância são indispensáveis para nós, e somos apaixonados pela nossa diversidade. Crescemos como time e celebrando juntos todos os resultados atingidos. Somos Customer Centric e buscamos criar conexão com nossos clientes, com simplicidade e empatia. Compartilhamos de forma direta e honesta todas as informações e opiniões possíveis. Reconhecemos nossas fraquezas e assumimos nossos erros. Somos apaixonados por inovação e usamos da nossa criatividade, autonomia e voz para propor novas formas de fazer as coisas. Somos representados por cada um e nadamos todos na mesma direção.

O que você vai encontrar:

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