* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
🔹 O Gerente de Seminovos é responsável principalmente pela GESTÃO COMPARTILHADA da operação de seminovos da concessionária, garantindo desempenho comercial, rentabilidade e qualidade no atendimento ao cliente. Atua diretamente na liderança da equipe de vendedores de seminovos, assegurando a execução das metas, a correta avaliação e gestão de estoque, o cumprimento dos padrões da montadora e a excelência no atendimento ao cliente. Está subordinado ao Gerente de Vendas de Autos e, de forma compartilhada, contribui para o acompanhamento dos KPIs de resultados da área de vendas de novos, do desempenho dos vendedores e da performance em serviços agregados e produtos F&I.
Responsabilidades e atribuições
🔹 2. Principais Responsabilidades
🔹 2.1 Gestão Comercial, Metas e KPIs
🔹 Elaborar e assegurar o cumprimento das metas de volume e rentabilidade de seminovos.
🔹 Monitorar indicadores de performance (KPIs) da área de seminovos, incluindo NPS, margem de venda, giro de estoque e ticket médio.
🔹 Apoiar, em conjunto com o Gerente de Vendas de Autos, o acompanhamento dos KPIs de novos, agregados e F&I.
🔹 2.2 Gestão de Estoque e Avaliação de Veículos
🔹 Coordenar processos de avaliação de veículos de entrada, considerando estado de conservação, documentação e análise de mercado.
🔹 Planejar a rotação de estoque, precificação competitiva e margens de rentabilidade, sempre atento às práticas de concorrentes.
🔹 Garantir controle rigoroso da documentação, regularização e faturamento dos seminovos.
🔹 2.3 Gestão de Pessoas e Desenvolvimento da Equipe
🔹 Liderar, motivar e acompanhar a equipe de vendedores de seminovos, garantindo engajamento e foco em resultados.
🔹 Conduzir reuniões de performance, feedbacks e planos de desenvolvimento individual.
🔹 Promover treinamentos sobre técnicas de avaliação, negociação e diferenciais competitivos.
🔹 2.4 Atendimento ao Cliente e Qualidade
🔹 Garantir atendimento consultivo e de excelência, respeitando diferentes perfis de clientes e destacando o valor agregado dos seminovos.
🔹 Monitorar pesquisas de satisfação e agir sobre oportunidades de melhoria contínua no atendimento.
🔹 Estimular práticas de pós-venda ativo e fidelização de clientes.
🔹 2.5 Processos, Compliance e Relacionamento com o Mercado
🔹 Cumprir e fazer cumprir padrões de processos da montadora e políticas internas do grupo.
🔹 Acompanhar ações de mercado, preços praticados por concorrentes e tendências de desvalorização ou valorização de seminovos.
🔹 Apoiar auditorias internas e externas, mantendo conformidade com regulamentações, Sefaz, Detran e normas legais aplicáveis.
🔹 3. Áreas de Resultado
🔹 Volume e Rentabilidade de Seminovos (metas de vendas, margem e giro de estoque).
🔹 Qualidade de Atendimento e Satisfação do Cliente (NPS e notas de qualidade).
🔹 Gestão de Estoque e Avaliação de Veículos (precificação competitiva e regularização documental).
🔹 Desempenho e Desenvolvimento da Equipe de Seminovos.
🔹 Conformidade com Padrões de Processos, Compliance e Políticas da Montadora/Grupo.
🔹
🔹 4. Hard Skills (Competências Técnicas)
🔹 Avaliação e precificação de veículos usados, incluindo análise de mercado, documentação e estado do bem.
🔹 Gestão de funil de vendas e CRM (ex.: Dealernet, Salesforce, Linx Dealer ou equivalentes).
🔹 Acompanhamento e análise de KPIs de seminovos (margem, giro de estoque, NPS, ticket médio).
🔹 Conhecimento em rotinas administrativas, faturamento, regularização documental e processos de transferência.
🔹 Técnicas de negociação e vendas consultivas aplicadas ao mercado de seminovos.
🔹
🔹 5. Soft Skills
🔹 Orientação para resultados e foco em qualidade.
🔹 Visão analítica e capacidade de solucionar problemas com base em dados.
🔹 Comunicação assertiva e influência para conduzir negociações e motivar a equipe.
🔹 Organização e disciplina operacional no controle de estoque e processos.
🔹 Liderança e engajamento de equipes em busca de alta performance.
Requisitos e qualificações
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Informações adicionais
Benefícios oferecidos:
🏥 Assistência médica / Medicina em grupo
🦷 Assistência Odontológica
🚌 Vale-transporte
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Entrevista com o Diretor
- Etapa 6: Teste Comportamental
- Etapa 7: Contratação
Nossa Empresa
Somos uma companhia sólida e moderna, com presença nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, representando sete grandes montadoras: Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Volvo, Dafra e Renault. Operamos com 20 concessionárias, além de um auto center (T-Service), uma autopeças, uma transportadora e um instituto social. Também contamos com uma unidade fabril em Manaus, com 170 mil m² de área total.
Somos mais de 1.100 colaboradores, e temos a certeza de que nosso maior valor está nas pessoas — sejam elas parceiros, clientes ou quem faz parte do nosso time.
Aqui, valorizamos o cuidado, o respeito, a oportunidade de crescimento e a busca constante pela excelência. Nosso compromisso é seguir evoluindo, mantendo a liderança e a competitividade, sempre com responsabilidade e propósito.
Se você busca fazer parte de uma empresa reconhecida por clientes, fornecedores, colaboradores e comunidade, onde carreira e propósito caminham lado a lado, o seu lugar é aqui.