* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Gerenciar a Torre de Controle, assegurando visibilidade, governança e eficiência dos processos críticos da cadeia de valor, por meio do monitoramento integrado da operação, análise de indicadores, gestão de riscos, tratamento de desvios e coordenação de ações preventivas e corretivas. Contribuir para a continuidade operacional, cumprimento dos níveis de serviço, produtividade, segurança, controle de custos e tomada de decisão gerencial e executiva.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar a estrutura da Torre de Controle, definindo diretrizes, prioridades, rotinas de monitoramento, critérios de acionamento e padrões de atuação para assegurar controle, rastreabilidade e resposta tempestiva aos eventos críticos da operação;
- Assegurar o monitoramento integrado da cadeia de valor, acompanhando indicadores operacionais e executivos relacionados a prazos, rotas, ocorrências, produtividade, custos, riscos, nível de serviço, segurança e demais parâmetros definidos pela organização;
- Direcionar a análise e o tratamento de desvios operacionais, consolidando informações sobre gargalos, reincidências, riscos e impactos, bem como conduzindo planos de ação estruturados para mitigação de causas e melhoria contínua dos processos;
- Gerenciar riscos operacionais, orientando a identificação, priorização e tratativa de eventos críticos que possam comprometer a continuidade do serviço, a segurança de pessoas e mercadorias, a eficiência das entregas e os resultados da operação;
- Coordenar planos de contingência operacionais, assegurando resposta preventiva e corretiva a atrasos, interrupções de malha, indisponibilidade de recursos, restrições operacionais e eventos externos que impactem os níveis de serviço;
- Assegurar a qualidade, confiabilidade, rastreabilidade e disponibilidade das informações gerenciais, garantindo consistência dos dados utilizados pela Torre de Controle e pelas lideranças na tomada de decisão;
- Promover a evolução de ferramentas, sistemas, dashboards, automações e soluções analíticas, identificando oportunidades de melhoria que ampliem a capacidade de antecipação de riscos, controle operacional e produtividade;
- Atuar como elo gerencial entre operações, unidades de negócio, planejamento, tecnologia, fornecedores, parceiros, clientes e demais áreas envolvidas, garantindo alinhamento, comunicação efetiva e articulação para solução de ocorrências e melhoria dos processos;
- Gerir e desenvolver a equipe da Torre de Controle, promovendo capacitação técnica, atuação preventiva, visão analítica, colaboração interfuncional, orientação a dados e foco em resultados operacionais;
- Participar do planejamento orçamentário da área e acompanhar o realizado, contribuindo para o controle de despesas, cumprimento das metas financeiras e aderência ao planejamento estratégico da organização;
- Reportar à direção informações relevantes sobre desempenho, riscos, projetos, planos de ação, dificuldades e necessidades da área, subsidiando decisões executivas e assegurando transparência sobre a evolução dos resultados;
- Realizar todos os processos relacionados à Gestão de Pessoas com seus subordinados, respeitando as normas, procedimentos e padrões estabelecidos pela empresa.
Requisitos e qualificações
- Experiência em atividades de operações, logística, torre de controle, planejamento operacional ou áreas correlatas;
- Pós-graduação nas áreas de gestão de operações, logística, engenharia, administração ou áreas afins;
- Conhecimentos em metodologias de análise e solução de problemas, gestão de riscos operacionais e ferramentas de rastreamento, dashboards e análise de dados.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Gente e Cultura
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Teste
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
Conheça o nosso jeito
Há 31 anos atuando no mercado de transporte, temos consciência do nosso comprometimento em diversas esferas; seja social, ambiental ou econômica. E trabalhamos para transmitir esse entendimento também à nossa equipe, para que ela se desenvolva da melhor maneira possível e que cada colaborador sinta orgulho em levar os valores da Confidencial (Apenas para Cadastrados) além dos nossos portões. Com respeito e seriedade. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) conta com mais de 190 unidades, 3.330 veículos e 11.300 colaboradores diretos e indiretos.
Toda a estrutura da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é dedicada ao transporte de cargas fracionadas, o que faz com que tenhamos a maior presença em todo Sul e Sudeste do País. Mas não somos apenas caminhões, equipamentos ou prêmios, não somos uma mera transportadora, somos pessoas que fazem a diferença, dia após dia, no segmento de prestação de serviços de cargas fracionadas. É o nosso “jeito”! Desde sempre fomos orientados pelo DNA, desde sempre iremos desenvolver ações para preservar a essência de termos processos inovadores de gestão, de operação, de expansão, de desenvolvimento e de crescimento. Desde o início das nossas atividades nos preocupamos com o impacto que os nossos serviços geram para o meio ambiente e para a sociedade.
Isso é ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
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Todas nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD´s)