* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
O profissional atuará no pós-venda, sendo responsável pelo atendimento contínuo aos clientes e pelo relacionamento próximo, acompanhando ocorrências operacionais e garantindo soluções ágeis. Fará a interface entre cliente e operação, alinhando demandas, prioridades e ajustes necessários, além de coordenar processos como devoluções e logística reversa. Também irá monitorar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs), analisar resultados, organizar reuniões e apresentar relatórios e planos de ação, assegurando a qualidade do serviço prestado.
É importante ter experiência com atendimento ao cliente e rotinas operacionais, preferencialmente em logística ou transportadora, além de conhecimento básico ou intermediário em KPIs, SLAs e Excel. O candidato deve ter boa comunicação, perfil analítico e organização. Como diferenciais, destacam-se experiência com logística reversa, atuação próxima à operação de transporte e vivência na apresentação de indicadores e participação em reuniões executivas.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial