* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Quer iniciar sua carreira na linha de frente do atendimento e aprender a encantar clientes desde o primeiro momento?
Com mais de 20 anos de mercado e operações nos principais aeroportos do Brasil, o Grupo FIT é uma potência do foodservice que move marcas gigantes como Forneria Ouro Preto, Garoto, Heineken, Kopenhagen, Mister Bay, Qualycon e Rokkon. Somos um time de mais de 1.500 colaboradores acelerando em um ritmo de alta performance e expansão constante.
Para a vaga de Hostess Trainee, buscamos alguém com muito carisma, energia positiva e muita vontade de aprender sobre hospitalidade. Você atuará no suporte à recepção, sendo responsável por dar as boas-vindas aos clientes com entusiasmo, auxiliar na organização do fluxo de entrada do salão e acompanhar o direcionamento das mesas.
Se você tem boa comunicação, brilho no olho e quer acelerar o seu desenvolvimento em um ambiente dinâmico, seu lugar é no nosso grid de largada.
Responsabilidades e atribuições
Como HostessTrainee no Grupo FIT, você será o elo principal entre nossos clientes e a experiência gastronômica que oferecemos. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:
Recepção e Boas-Vindas
- Receber os clientes com simpatia e energia, proporcionando uma chegada leve e acolhedora.
- Apoiar na organização da fila de espera, seguindo orientações da liderança.
- Auxiliar na condução dos clientes às mesas, respeitando a dinâmica e fluxo do salão
- Oferecer informações iniciais sobre o cardápio e funcionamento da casa e direcionar dúvidas à equipe responsável quando necessário.
Organização do Fluxo
- Apoiar no controle de ocupação das mesas e atualização das informações junto à equipe.
- Atuar em conjunto com atendentes e garçons para compreender o ritmo operacional da casa.
- Observar e acompanhar as necessidades iniciais dos clientes, sempre com suporte da liderança ou equipe mais experiente.
Suporte à Operação
- Auxiliar nas ações promocionais, ativações e eventos especiais conforme direcionamento da liderança.
- Manter o ambiente de recepção organizado e alinhado aos padrões de apresentação do Grupo FIT.
- Comunicar à liderança possíveis ocorrências, dúvidas ou inconsistências identificadas durante a operação.
- Participar ativamente dos treinamentos e processos de desenvolvimento relacionados ao padrão de atendimento e hospitalidade da marca.
Requisitos e qualificações
Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:
- Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
- Habilidades Técnicas: Comunicação clara, simpatia e proatividade na interação com clientes.
- Habilidades Comportamentais: Organização, leveza no contato com o público e foco em fluidez da operação.
- Conhecimentos:Ensino Médio Completo, interesse por atendimento, hospitalidade e encantamento ao cliente, conhecimento em conversação em outros idiomas será um diferencial.
- Vivência Desejável: Vivência com recepção em restaurantes ou atendimento ao cliente é um diferencial.
Informações adicionais
Local de Atuação: Lojas do Grupo FIT no aeroporto de Guarulhos
Salário: R$ 2.070,51
Benefícios: Vale transporte + refeição no local + gorjeta
Escala: 6x1 (1 folga semanal + 1 domingo/mês).
Turnos disponíveis:
- Manhã: 06h às 14h20
- Tarde: 14h às 22h20
- Noite: 22h às 06h20
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Contratação
No Grupo FIT, você é parte da experiência
Há mais de 25 anos, o Grupo FIT conecta pessoas através da gastronomia e do atendimento de excelência. Nosso portfólio reúne marcas reconhecidas, como Living HNK, Rokkon Comida Oriental, Qualycon, Fit Food e Kopenhagen, presentes em aeroportos e pontos estratégicos pelo Brasil.
Nossa cultura é movida por quatro valores que nos fortalecem: disciplina, segurança, gratidão e vibração. Trabalhamos com foco no cliente, mas com o mesmo cuidado voltado para quem faz tudo acontecer: nossos colaboradores. Aqui, o ambiente é colaborativo, leve e cheio de oportunidades para quem quer crescer.
No Grupo FIT, cada desafio é uma chance de aprendizado, cada conquista é celebrada e cada profissional é valorizado por suas entregas. Estamos sempre em busca de pessoas que compartilhem do nosso propósito e queiram contribuir para criar experiências únicas.
Se você quer trabalhar em um lugar que reconhece talentos, investe no desenvolvimento e acredita no poder do bom atendimento, seu próximo passo começa aqui. Veja as oportunidades abertas e venha fazer parte dessa jornada.