* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Responsabilidades:
– Desenvolver relacionamentos em toda a organização como ponto único de contato entre PeopleLink e Tier 2.
– Responsável por documentar (SOP) e transferir conhecimento para a equipe PeopleLink.
– Comunicar problemas conhecidos e atualizações de campanhas para a equipe de L1 via Teams.
– Representar o PeopleLink em projetos, implementações de processos e iniciativas de melhoria contínua.
– Apoiar supervisores com tarefas do PeopleLink em projetos especiais conforme necessário/solicitado.
– Representar o PeopleLink em reuniões de cadência operacional entre diferentes níveis.
– Análise de dados – identificar tendências de tickets para propor melhorias de processos e/ou alinhamento do modelo operacional mensalmente.
– Gestão de escalonamentos – RCA, responsável por acompanhar até que o problema seja totalmente resolvido.
– Lidar com casos críticos e solicitações especiais da equipe, atuando como especialista em sua área.
– Apoiar os consultores L1 conforme necessário.
Requisitos:
- Experiência como PeopleLink HR Employee Advocate ou experiência equivalente na área de RH.
- Fortes habilidades de liderança.
- Excelente habilidade bilíngue (Espanhol/Português), tanto escrita quanto oral. Inglês é um diferencial.
- Experiência em RH ou atendimento ao cliente.
- Mentalidade de Melhoria Contínua (CI).
- Capacidade de trabalhar sob pressão.
- Rápida capacidade de aprendizagem e autonomia.
- Orientação a processos.
- Habilidade de transferência de conhecimento.
- Capacidade de identificar tendências e oportunidades de comunicação.
- Proficiência na análise de dados.
Localidade: Zona Sul de São Paulo – Próximo à região do Morumbi
Venha fazer parte da nossa equipe! Candidate-se hoje.
Buscando causar um IMPACTO com a sua carreira?
Ao pensar em entrar em uma nova equipe, a cultura é importante. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), nossos valores e comportamentos são a base para criar uma cultura de excelência que apoia o sucesso nos negócios. Acreditamos que nossos valores IMPACT – Inclusão, Maestria, Propósito, Ação, Curiosidade, Trabalho em Equipe – começam conosco.
IMPACT também é o seu convite para se juntar à Confidencial (Apenas para Cadastrados), onde você pode contribuir para transformar a ambição de sustentabilidade em ações, independentemente do papel que você desempenha. É um chamado para conectar sua carreira com a ambição de alcançar um mundo mais resiliente, eficiente e sustentável.
Estamos em busca de IMPACT Makers; pessoas excepcionais que transformam ambições de sustentabilidade em ações que cruzam a automação, eletrificação e digitalização. Acreditamos que todos têm o potencial para ser um IMPACT Maker e os celebramos todos os dias.
Torne-se um IMPACT Maker na Confidencial (Apenas para Cadastrados) – inscreva-se hoje!
Receita global de 36 bilhões de euros
+13% de crescimento orgânico Mais de
150.000 funcionários em mais de 100 países
#Número 1 no Global 100, as empresas mais sustentáveis do mundo
Tem de submeter uma candidatura online para ser considerada para qualquer posição connosco. Esta posição será afixada até ser preenchida.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) aspira a ser a empresa mais inclusiva e atenciosa do mundo, oferecendo oportunidades equitativas a todos, em todos os lugares, e garantindo que todos os funcionários se sintam valorizados de forma única e segura para contribuir com o seu melhor. Refletimos a diversidade das comunidades em que atuamos, e a "inclusão" é um de nossos valores fundamentais. Acreditamos que nossas diferenças nos tornam mais fortes como empresa e como indivíduos, e estamos comprometidos em promover a inclusão em tudo o que fazemos.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um Empregador de Oportunidades Iguais. Nossa política é fornecer oportunidades iguais de emprego e avanço nas áreas de recrutamento, contratação, treinamento, transferência e promoção a todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ancestralidade, idade, status militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida.