* Salário: R$ 2.500 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Saúde
Nível: Junior
Aqui, nós cultivamos!
- O cumprimento fiel e irrestrito dos processos assistenciais, operacionais e administrativos
- A colaboração
- A prática diária da integridade
- A integração
- A cultura da sustentabilidade
- O respeito ao jeito de ser e de pensar de cada um
- E, principalmente, o gostar de pessoas
Responsabilidades e atribuições
Descrição Sumária do Cargo: Executa, acompanha e avalia ações relacionadas à gestão da qualidade nos serviços de saúde, com foco na melhoria contínua dos processos assistências e administrativos. Atua no monitoramento de indicadores, implantação de protocolos, auditorias internas, segurança do paciente e conformidade com normas regulatórias e de acreditação hospitalar.
Principais atividades:
- Atuar no desenvolvimento do Sistema de Gestão da Qualidade, conduzindo os processos relacionados a Gestão da Segurança Assistencial na avaliação e análise dos protocolos e documentos médicos/assistenciais;
- Acompanhar os processos e indicadores assistenciais, conduzir eventos adversos e desenvolver gerenciamento de riscos;
- Participar da implantação, desenvolvimento, acompanhamento dos resultados e melhorias nos processos de Planejamento Estratégico, Gestão de Processos, Auditorias e Certificações e Gestão da Segurança Assistencial;
- Conduzir a implantação das atividades relacionadas à matriz de segurança assistencial, protocolos de segurança e a gestão de riscos, notificações e incidentes nas áreas do hospital;
- Conduzir a gestão das notificações de incidentes e acompanhar as tratativas relacionadas aos processos assistenciais conforme metodologia estabelecida;
- Conduzir treinamentos e capacitações relacionados à qualidade e segurança assistencial;
- Realizar auditorias internas de qualidade, propondo ações corretivas e preventivas;
- Realizar visitas em área assistenciais para acompanhamento dos processos de qualidade e segurança do paciente;
- Participar da elaboração, revisão e implementação de protocolos clínicos, operacionais e manuais institucionais;
- Participar de comissões do hospital indicado pela diretoria da área;
- Monitorar a gestão documental da unidade através do contrato e verificação de documentos institucionais.
- Realizar outras tarefas correlatas.
Requisitos e qualificações
Requisitos exigidos:
- Ensino superior completo em Enfermagem. Pós-graduação em Qualidade em Serviços de Saúde, Gestão Hospitalar, Auditoria ou áreas correlatas;
- Registro ativo e regular no Conselho Regional de Enfermagem (COREN);
- Conhecimento intermediário de Pacote Office;
Desejável:
- Conhecimento sobre certificações e metodologias de qualidade;
- Cursos de formação na área da qualidade, segurança do paciente ou gestão por indicadores;
- Experiência prévia em setor de qualidade ou comissão de segurança do paciente.
Conhecimentos específicos:
- Ferramentas da qualidade: ciclo PDCA, 5W2H, Ishikawa, Diagrama de Pareto, entre outros.
- Indicadores de desempenho assistencial e operacionais;
- Metodologias de acreditação hospitalar;
- Segurança do paciente e RDC’s pertinentes;
- Diretrizes da ANVISA, Ministério da Saúde e Organização Mundial da Saúde;
- Análise de riscos e eventos adversos;
- Noções de auditoria em saúde;
- Ética profissional, comunicação e trabalho em equipe.
Informações adicionais
- Alimentação: Em refeitório local
- Escala: 5 x 2 - 44 horas semanais
- Horário: Segunda a quinta-feira: 08h:00min às 18h:00min com 1 hora para almoço/descanso; Sexta-feira: 08h:00min às 18h:00min com 1 hora para almoço/descanso