* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Quem é a Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
Seja bem-vindo à Confidencial (Apenas para Cadastrados)! Estamos construindo algo novo e grandioso para acelerar a revolução no mercado de meios de pagamento.
Aqui você encontra: 💙💛
Pessoas que ousam o impossível, sonham os sonhos dos nossos clientes e abraçam diferentes perspectivas. Liberdade com responsabilidade. Oportunidade de construir algo novo. Desenvolvimento pessoal e profissional. Colaboração e Flexibilidade. Oportunidade de participar da desmaterialização do mercado financeiro.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva, não fazemos distinção de pessoas, reforçando nosso compromisso com a diversidade.
Como é o nosso time de Governança de Tecnologia? 🚀
Somos inconformados com o status quo, nos desafiamos diariamente e estamos sempre buscando atingir o mais alto nível em eficiência. Somos um time orientado à resultados, formado por pessoas ousadas que possuem autonomia para tomada de decisões de forma responsável. Temos como foco a centralidade no cliente e trabalhamos para resolver os problemas da melhor forma possível. Acreditamos que para cada solução podemos ter um caminho e estamos sempre abertos às novas ideias que agreguem valor.
Por isso estamos em busca de pessoas para reforçar a equipe e evoluir nosso modelo de gestão de Governança de Tecnologia, de forma ágil e eficiente.
Responsabilidades:
E o dia a dia, como será?
- Gestão de Nível de Serviço (SLA e SLO):
- Auxiliar na implementação de métricas para indicadores (SLI) de produção;
- Criar políticas, processos, metodologias relacionadas a Governança de Tecnologia;
- Manter processos e controles que sustentem o bom funcionamento da Tecnologia, através do planejamento, coordenação e integração dos times de governança com as demais áreas de companhia utilizando frameworks de melhores praticas como: COBIT, ITIL, COSO e PMI, dentre outros;
- Auxiliar na otimização de custos e eficiência;
- Monitoramento de resultados & KPIs;
- Contribuir na construção de processos que facilitam a extração de artefatos para auditorias.
- Junto ao time, auxiliar na gestão de contrato de SLA tanto de fornecedores quanto parceiros considerando multas, performance dos serviços prestados e obrigações de ambas as partes;
- Auxiliar no processo de gestão de configuração mantendo documentação atualizada e revisões periódicas dos atributos;
- Intermediar respostas à formulários de RFP/RFI ou Auditorias com as áreas de tecnologia e manter a base de perguntas e respostas atualizada;
- Auxiliar no processo de melhoria continua dos processos de Governança de Tecnologia
Pré-Requisitos:
- Formação em TI: Engenharia da Computação, Sistemas de Informação e/ou áreas correlatas;
- Certificação: ITIL v3 ou superior;
- Experiência com projetos ágeis;
- Pro Atividade;
- Senso de dono;
- Inglês e/ou Espanhol.
- Bom relacionamento interpessoal e comunicação;
- Organização e proatividade para com suas responsabilidades, buscando constantes alinhamentos com a liderança;
- Protagonismo na sua atuação e carreira, compartilhando desafios e responsabilidades com a sua equipe e buscando aprimoramentos como treinamentos, capacitações e certificações;
Informações Adicionais:
E quais são os benefícios?
- Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
- Plano de saúde e odontológico;
- Hospital digital;
- Suporte psicológico para psicoterapia online;
- Orientação ergonômica;
- Wellhub e TotalPass;
- Previdência privada após 6 meses de trabalho;
- Licença parental estendida;
- Auxílio creche;
- Auxílio para pais de filhos especiais;
- Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro.